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Evaluations clients

  • 3 / 5 1
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    Bonjour, SUSHI SHOP reste un incontournable du marché mais je n'ai pas du tout apprécié: 1. les frais de gestion, c'est du jamais vu; 2. l'absence des petites barquettes pour les sauces; 3. le nouveau conditionnement de la sauce soja sucré; 4. la qualité de 6 sushis avec fromage sur la photo et sans fromage dans ma livraison. Bernard.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien. Seul petit bémol, l'une des boîtes de sushis avait apparemment été renversée. Ce qui n'enlève rien au goût mais présentation pas top.

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  • 4 / 5 1
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    Le prix un peu élever

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  • 3 / 5 1
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    Sushi mal fait et glacé

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  • 2 / 5 1
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    Commande non préparée àl'heure prévue, attente de 45 minutes et produits manquants.

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  • 2 / 5 1
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    le riz a perdu de sa saveur et nos box sont arrivé trop froide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien comme d'habitude, un petit manque de fruits dans les desserts proposés… Livreurs à domicile très sympas et agréables merci

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très satisfaite de mes commandes, excellente qualité de produits et livraison parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Ma commande n'était pas au frigo quand je suis arrivé, avec une demi-heure de retard sur l'heure annoncée ... Pour la fraicheur, je pense que cela est important avant un trajet.

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  • 3 / 5 1
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    J'ai trouvé le site assez compliqué pour la commande par exemple pour doubler un article du panier... Et je trouve ça cher pour le rapport qualité/quantité

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait, fraîcheur du produit et très bon choix.

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  • 5 / 5 1
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    Commande très aisée, qualité des produits impeccable

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  • 3 / 5 1
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    J'ai acheté une paire de baguettes à usage multiple, elle n'était pas dans le paquet. idem pour les sauces gratuites. Il n'y en avait qu'une sur les trois commandées.

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  • 4 / 5 1
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    Certains sushis collaient ensemble mais ils étaient tous bons.

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  • 5 / 5 1
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    très bien, j'étais en avance et la commande était déjà prête.

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  • 5 / 5 1
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    La qualité des produits et la gentillesse du personnel me font revenir, même si Sushi Shop est un peu plus cher que ses concurrents….

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  • 5 / 5 1
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    Délais hyper rapide, les demoiselles nous ont super bien conseillés

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  • 2 / 5 1
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    Un retard de 20´ ça arrive. Il est noté sur le ticket rendre 3,70€…c'est sans doute resté dans la poche du livreur. Pas de salade de chou, pas le bon nombre de baguettes, plus de sauce sucrée, … bref très déçu de ma commande!

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  • 5 / 5 1
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    ⭐⭐⭐⭐⭐

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  • 5 / 5 1
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    Produits très bon et livraison à l'heure!

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  • 3 / 5 1
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    Première fois que ça arrive mais les sushis se défaisaient, le riz ne collait pas assez

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 3 / 5 1
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    Prix élevé par rapport aux produits

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    Réponse de sushishop.be
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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Tous nos prix sont indiqués sur notre carte en ligne et en boutique. Nous faisons notre maximum pour proposer des produits respectant le meilleur qualité/prix possible. Cordialement,

  • 2 / 5 1
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    Un des 2 plats n'était pas bons

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  • 5 / 5 1
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    Les saveurs des sushis étaient à nouveau de qualité. Les 2-3 commandes précédantes m'avaient un peu déçue.

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  • 3 / 5 1
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    Délicieux! Mais payer une sauce salée et ne pas la recevoir c'est double déception. La quantité de choux était minuscule.... Les sushi étaient tiède...

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Accueil parfait et extra mile

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produits impeccables et délicieux.

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  • 3 / 5 1
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    Produit frais mais mal fini, préparer à la va vite …

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu avec petit manque mais ils sont hyper réactifs et aimables et oubli presque directement comblé

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  • 4 / 5 1
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    Bonne

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  • 5 / 5 1
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    Juste parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Après tant d'années nous sommes tombés sur une personne "fort distraite" à votre réception... Fort, fort occupée, mais cela n'excuse pas tout ! A plusieurs reprises demander baguettes et accompagnements 3/4 fois et terminer avec notre commande sans les accompagnements ! Rien de dramatique, mais râlant... (sans que cela nos habitudes chez vous)... Bien à vous,

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  • 5 / 5 1
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    Toujours ravi ;-)

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  • 4 / 5 1
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    Le plus important pour moi L'EXTREME fraicheur des produits sans aucun doute.

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait : personnel accueillant, professionnel et à l'écoute.

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  • 2 / 5 1
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    Commande livrée avec 40 min de retard Erreur sur le Moshi : passion au lieu de coco (alors que le ticket accroché au sac indique bien "Coco") Maki aux oeufs de saumon avec 2 (voir 1 seul) ouf(s)s par maki..... c'est du vol Salade d'Alge arrivée à date de peremption... Commande à emporter, en général pas de soucis, par contre en livraison, il y a quasi à chaque fois un soucis. A croire que lorsque le client ne peut pas contester sur place, Sushishop prend les choses à la légère.

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  • 5 / 5 1
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    tout était parfait comme d'habitude. Je préférais juste les emballages pour les sauces précédents ( plus pratiques)

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  • 3 / 5 1
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    Livraison 25 min en retard

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  • 5 / 5 1
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    La livraison est arrivée 20 min. en retard mais nous avons reçu un muffin en compensation. Les sushis étaient raffinés et délicieux,le bol vege aussi. Bref je reviendrai

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  • 5 / 5 1
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    Very efficient service.

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  • 5 / 5 1
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    Nickel!

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  • 1 / 5 1
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    Les Sushis étaient de très mauvaises qualités, secs, se décomposant sans aucune tenues et depuis ma dernière commande le 29/12/2022, j'ai pu que constater une énorme dégradation de la qualité, pour un prix très élevé, du coup un ratio qualité prix très très mauvais D'autres enseignes de sushis à Uccle sont bien supérieur à vos sushis.

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  • 2 / 5 1
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    Toujours en retard de plus de trent minutes minimum. si je ne téléphone pas aucune nouvelles ou explications. les sushis ne se tenaient pas et la soupe était froide... bref à oublier totalement. je ne pense pas recommander!

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  • 5 / 5 1
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    parfait sauf service livraison: pas transmis les infos données au livreur; sauce poisson non jointe

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  • 5 / 5 1
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    Délicieusement top du top

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Cette fois, les sushis ne m'ont pas semblé les plus frais

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée à l'heure prévue, je commande régulièrement chez Sushi Shop et très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide, produits frais et délicieux.

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  • 5 / 5 1
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    Servi à temps, produit délicieux

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 2 / 5 1
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    Trop de quinoa par rapport aux autres ingrédients. Ce n'était pas équilibré.

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour, Ma commande est arrivée avec plus d'une heure de retard, et en plus de ça, j'ai reçu une commande avec deux composition erronée. Serait-il possible d'envisager un remboursement ou une alternative ?

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  • 4 / 5 1
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    top rien à redire sur cette commande

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  • 1 / 5 1
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    Ces sushis m'ont rendue malade plusieurs heures après les avoir mangés. Cela ressemble à une intoxication alimentaire qui peut être due à un non respect de la chaîne du froid ou de l'hygiène mais c'est vraiment dangereux

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  • 3 / 5 1
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    Livraison très bien. Prix un peu excessif et choux vraiment pas bon.

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  • 3 / 5 1
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    le chauffeur avait plus de 30min de retard, il manquait un plat, il manquait les boulettes de falafel dans la salade Veggie.

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  • 5 / 5 1
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    Produits qualitatifs et d'une extrême fraicheur. Personnel souriant, à l'écoute et hyper gentil !

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  • 5 / 5 1
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    Top! De la commande par téléphone à la livraison par un livreur tout sourire

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  • 3 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 4 / 5 1
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    C'est bon, mais les prix sont toujours trop cher.

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    Les box étaient bien réalisés et les produits de qualité

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  • 3 / 5 1
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    C était très bon comme d habitude mais fait à la va vite. Les sushis se décomposaient et il y avait peu de chou et d edamame

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    Une heure de retard!!!!!!!!!!!!!!!!!!'

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  • 3 / 5 1
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    Les produits étaient différents que d'habitude , nous les avons moins apprécié. Il yba eu des erreurs de produits et un oubli

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  • 5 / 5 1
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    C'était excellent comme toujours et le service parfait. Ayant beaucoup de commandes, ils m'ont téléphoné pour me tenir au courant de l'avancée.

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, les produits étaient top comme d'habitude. Par contre j'avais commandé et payé des baguettes réutilisables mais elles ne m'ont pas été livrées avec ma commande.

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  • 1 / 5 1
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    Les algues étaient presque brunes donc inmangeables

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  • 2 / 5 1
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    The Albert Adria box was good, but the rest of the sushi/kelp was not fresh and falling apart. The soy tasted different than usual as well, and we have ordered many times - usually we are very satisfied.

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    Retard très important de livraison. Plus de 1h30 de retard

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    Commande nickel très bon très frais on recommandera à coup sûr

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    Le service est bon et personnel est gentil et rapide

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    Les algues en cadeau pas nécessaire car périmé. Pas de note sur la température pour réchauffer.

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    C'était bon mais j'ai pris un bowl végétarien il manquait les falafels. Les sushis dans la box enfant n'étaient pas bien roulés (ceux au poulet pané) et la commande est arrivé avec 30 min de retard comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème

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    La quantité de riz de tous les sushis saumon du pack a été réduite pour le même prix que précédemment...

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 3 / 5 1
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    Il manquait 6 sushis des 42 commandés sans que cela ait été indiqué à la réception de la commande

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    Super frais et chouettes associations

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  • 5 / 5 1
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    L'accueil était sympahique. Juste un petit bug parce que j'ai du mal avec les baguettes en bois et on m'a vendu un sachet en me disant qu'il s'agissait de baguette en métal réutilisables sauf que non...C'était du bois aussi. Mais rien d'insurmontable :)

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  • 2 / 5 1
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    Commande passée en ligne à 11h Livraison annoncée 11h45- 11h55 A 12h05, je reçois 1 appel téléphonique m annonçant encore 1 attente de 5-10 min, le livreur "serait "déjà en route. La commande n est arrivée qu à 12h47!, soit 1heure plus tard que prévu. Vraiment déçue du manque de professionnalisme

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    Réponse de sushishop.be
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière commande ne se soit pas déroulée comme prévu. Il arrive parfois que nos livraisons aient du retard suite à un afflux important de commandes en même temps, malgré l'équipe présente ce jour-là, certaines commandes ont en effet été livrées en retard et nous en sommes navrés. Nous tâchons de vous prévenir lorsque cela arrive, notre équipe n'a pas manqué de professionnalisme en vous prévenant de celui-ci. Et vu les conditions actuelles sur les routes à Namur actuellement, notamment autour du shop avec les travaux et les déviations, il est en effet possible que notre livreur ait mis plus de temps que prévu pour se rendre jusqu'à votre adresse. Nous espérons malgré tout que nos sushis vous aient plu, malgré ce retard important et nous ferons en sorte que cela ne se produise plus. Pour nous excuser, nous vous offrons une signature roll offerte sur votre fiche client en boutique. Merci pour votre retour, Bien à vous.

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire . Depuis la commande jusqu'à la dégustation en passant par la livraison tout était parfait.

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  • 3 / 5 1
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    Je trouve que pour leurs prix, les sushis doivent être bons et beaux visuellement, hors on les retrouvent tous écrasés.. et un de la boîte seulement avec du riz.. je trouve cela dommage.

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    Tout était très bon : la box, les bowls et les desserts. Juste une petite déception sur les mangues qui n'était pas murs.

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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    Nous voulions essayé la box Pac-Man et elle était marqué indisponible sur le site et une fois arrivé sur place pour récupérer ma commande 3 boites pac man étaient en vente libre. Très déçu car j'ai du acheter d'autres sushis.

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    Réponse de sushishop.be
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    Bonjour, Merci d'avoir prit le temps de nous faire un retour sur votre expérience. En effet, le 17/03/2024 nous avons du couper la box Pac-Man de notre site internet car nous étions en rupture de stock de Daurade. Les 3 box en libre service venaient d'etre produite avec ce qu'il nous restait comme daurade. Je vous invite, afin que les prochaines expériences se passent au mieux, de consulter les employés présent sur place ou bien d'appeler la boutique au numéro suivant : 02 770 42 89. Notre équipe sera ravie de pouvoir vous aider et vous donner la meilleure expérience possible. Cordialement, Sushi Shop Woluwe

  • 1 / 5 1
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    Trop de temps d'attente

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  • 1 / 5 1
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    La livraison a été beaucoup trop longue 2h d'attente loin des 45 minutes annoncées via l'application sushi shop. Les sushis rien a dire très bon comme d'habitude.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 3 / 5 1
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    Livraison avec 45 minutes de retard par rapport au temps indiqué, le livreur s'était perdu apparemment, et je le comprends, seulement apparemment c'est un commentaire récurrent concernant le Sushi shop. Un maki saumon de 8 pièces offert pour la 2eme commande, seulement 6 pièces dans la boîte. Les ramens au poulets malheureusement n'étaient pas terribles :-/ bouillon correct mais les pâtes sont vraiment très très épaisses, je n'ai jamais vu de telles pâtes et c'est désagréable en bouche, en plus elles sont trop cuites donc c'est pâteux (c'est le cas de le dire). Globalement ça ne vaut pas une mauvaise note mais certainement pas une bonne note. Pour le même prix on a déjà trouvé mieux ailleurs.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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    Livraison rapide et chauffeur très sympathique

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    Délicieux, frais, livres à l'heure dites, on adore !

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    Bonjour, j'avais commandé 2 pokebawls. Le premier c'était avec du Quinoa à la place du riz, et il n'y avait pas de quinoa, donc j'ai payé 1€ de trop. De plus ma femme ne digère pas le riz, donc n'a quasi rien mangée. Et le deuxième devait être avec un supplément de saumon tariyaki, qui était absent, donc j'ai payé 2,50€ en trop. Très déçu.

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    Tout été bien

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