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Résumé des avis
L'établissement propose une expérience culinaire appréciée pour la qualité et la présentation des plats, avec un large choix et des ingrédients frais. L'accueil est souvent décrit comme professionnel et sympathique, et les clients constatent la similitude visuelle des plats avec les photos en ligne, créant une satisfaction générale.
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A. H.
2 nov. 2025
Avis vérifiéDe la commande sur le site à la réception tout était parfait.
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E. D.
31 oct. 2025
Avis vérifiéCoulé comme l'eau
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Carole B.
31 oct. 2025
Avis vérifiéBest chirashi ever !
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Georges B.
29 oct. 2025
Avis vérifié30 minutes de retard et en plus oubli de la salade d'algues
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Myriam G.
28 oct. 2025
Avis vérifiéC'est toujours aussi bon et l'accueil est au top.
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C. B.
25 oct. 2025
Avis vérifiéJ‘ai passé par l‘application la commande, l‘application m‘a prédit que ma commande sera prête pour entre 19h00 et 19h05, et ell n‘était pas près pour 19h05, j‘ai du attendre encore 20 minutes de plus…
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. P.
23 oct. 2025
Avis vérifiéJe tiens à complimenter le livreur qui est toujours très aimable.
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G. S.
16 oct. 2025
Avis vérifié40 minutes de retard.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. K.
15 oct. 2025
Avis vérifiéparfait comme toujours
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V. W.
15 oct. 2025
Avis vérifiéprise de commande parfaite (à l'écoute) et livraison exacte de la commande (ce qui n'est pas toujours le cas)
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J. K.
15 oct. 2025
Avis vérifiéLes temps indiqués pour les livraisons ou les pick-ups sont de plus en plus souvent faux. Hier, nous avons dû attendre 20 minutes en arrivant à l'heure indiquée dans l'email. Pour les livraisons, nous avons déjà attendu plus qu'une heure en plus ..
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Sylvain C.
14 oct. 2025
Avis vérifiéIl manquait encore une partie de notre commande.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. A.
11 oct. 2025
Avis vérifiéCommande livrée à l heure à l endroit prévu merci
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Liliane W.
10 oct. 2025
Avis vérifié*****
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Nathalie G.
9 oct. 2025
Avis vérifiéexcellent au Kirchberg
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Charlotte H.
9 oct. 2025
Avis vérifiéParfait comme toujours
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M. D.
7 oct. 2025
Avis vérifiétres bien
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S. M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéLes sauces sont payante et malgré les éléments choisi et payé les quantités de sauces ne sont pzs juste avec celle payé. J'avais demandé 6 sauce sucre j'en ai eu que 3 . Dommage pour un service payant
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P. N.
2 oct. 2025
Avis vérifiéProduit pour une fois pas très frais. 2 morceaux de poisson marinés étaient gris avec une forte odeur et donc inmangeables. Première expérience si negative pour moi
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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R. N.
30 sept. 2025
Avis vérifiéLe riz semblait avoir été cuit la veille. La commande est arrivée avec une heure de retard.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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