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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience globale satisfaisante avec une qualité constante des sushis et une large variété. Les clients apprécient particulièrement la Happy Box et les bowls, soulignant le goût et la fraîcheur des produits.
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S. M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéLes sauces sont payante et malgré les éléments choisi et payé les quantités de sauces ne sont pzs juste avec celle payé. J'avais demandé 6 sauce sucre j'en ai eu que 3 . Dommage pour un service payant
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P. N.
2 oct. 2025
Avis vérifiéProduit pour une fois pas très frais. 2 morceaux de poisson marinés étaient gris avec une forte odeur et donc inmangeables. Première expérience si negative pour moi
Réponse de Kirchberg
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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R. N.
30 sept. 2025
Avis vérifiéLe riz semblait avoir été cuit la veille. La commande est arrivée avec une heure de retard.
Réponse de Kirchberg
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. S.
27 sept. 2025
Avis vérifiéCommande via Internet difficile
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C. M.
25 sept. 2025
Avis vérifiéCommande reçu livré à l'heure sushi, très frais et très bon
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A. H.
24 sept. 2025
Avis vérifiéGlobalement, les sushis conviennent parfaitement aux sushis à emporter. La qualité du riz pourrait être améliorée. Il était un peu trop dur, tandis que le riz à sushi est plus moelleux.
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J. N.
24 sept. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de retard: décalage pas acceptable entre le délai indiqué à la commande et le délai réel.
Réponse de Kirchberg
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. R.
20 sept. 2025
Avis vérifiéParfait - il faut y aller !
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Sofia G.
19 sept. 2025
Avis vérifiéThe food was good but it took over an hour longer than supposed to deliver. It was a long, long wait and we live relatively close to the restaurant.
Réponse de Kirchberg
Hello, Thank you for taking the time to write a review about our establishment. We do our utmost to satisfy all our customers, and we are sorry to hear that we did not meet your expectations. We hope to see you again soon, The Sushi Shop team Solène Customer Care Specialist
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Hailikari F.
15 sept. 2025
Avis vérifiéquid carte ou points de fidélité ?
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S. B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéÀ l'heure et bien frais
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F. C.
8 sept. 2025
Avis vérifiéParfait!
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Kevin K.
4 sept. 2025
Avis vérifiéÇa été bien. Juste que j‘ai fait une commande a emporter pour 17:00 et je l‘ai reçu 15 minutes plustard.
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A. G.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bons produits et fraicheur garantie. Par contre certains maki rolls au saumon cheese étaient de nouveau très pauvres en saumon (la tranche de saumon était tellement fine qu'elle n'arrivait pas à faire le tour du riz...Je vous l'ai déjà mentionné la dernière fois lors de ma dernière commande mais je n'ai jamais eu de retour.
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A. G.
3 sept. 2025
Avis vérifiéRiz trop cuit
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M. N.
31 août 2025
Avis vérifiéNSP
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Uljana M.
26 août 2025
Avis vérifiéThe food was good but when it was delivered, it was delivered at the reception but rather than on top of the reception desk it was dropped off just in front so it was not visible that it had arrived.
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K. T.
24 août 2025
Avis vérifiéTop
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Liliane W.
17 août 2025
Avis vérifié*****
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Joana G.
15 août 2025
Avis vérifiéLivraison délais 40 minutes
Réponse de Kirchberg
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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