La marque tapisdentree.fr est appréciée pour la qualité de ses tapis sur mesure, la clarté de son site et sa rapidité de livraison. Les clients soulignent la conformité des produits aux attentes et le sérieux de l’entreprise.
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Cedric S.
7 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon site Je recommande Tapis de très bonne qualité
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos tapis et que vous nous recommandez. Cordialement. Malo CHANTELOUP Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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Nathalie M.
7 mai 2026
Avis vérifiéBonne qualité et relativement facile à installer
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Joseph B.
7 mai 2026
Avis vérifiésatifait conforme a la demande prix competitif
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé nos prix compétitifs. Cordialement, Malo CHANTELOUP Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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Sebastien L.
7 mai 2026
Avis vérifiéj'ai modifié la taille de mon tapis après accord écrit de l'entreprise. 3 mois plus tard je ne suis toujours pas remboursé des 225€ qu'ils me doivent. A fuir.
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés concernant votre remboursement. Effectivement, cela peut prendre du temps et souvent un peu long. Comme convenue avec vous, le remboursement sera effectué, nous tenons notre parole. Cordialement. Maxime ANDRE Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
Réponse de Sebastien L.
bonjour. nous sommes en mai. la commande date de février. plus de 3 mois après, toujours rien. c'est une honte absolue. Amazon rembourse en 48h. ne soyez pas surpris que nous achetions en ligne chez les majors, vous etes une honte pour l'artisanat français
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Françoise S.
7 mai 2026
Avis vérifiéToujours très bien accueilli lors de la commande et les délais de livraison respectés
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli lors de votre commande et que les délais de livraison ont été respectés. Bien cordialement. Malo CHANTELOUP Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
Réponse de Françoise S.
Je vous recommanderais auprès des personnes qui auront besoin de vos services
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Fabrice C.
7 mai 2026
Avis vérifiéLivraison dans les temps Ras
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Vanessa F.
7 mai 2026
Avis vérifiéUne commande de tapis sur mesure qui est arrivée trop petit après réclamation ils ont gentiment proposé de m'en renvoyé un avec les bonnes mesures mais il a fallu 4 réclamations pour le recevoir (plus de 2 mois d'attente).
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le traitement de votre demande a pris plus de temps que prévu. Effectivement lors de votre première réclamation nous avons lancé votre tapis Alcazar en production dans les plus bref délais, Nous sommes une PME et nous travaillons en jours ouvrés, donc la fabrication d'un nouveau tapis prend un certain temps. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations. Cordialement. Maxime ANDRE Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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Pascal C.
7 mai 2026
Avis vérifiéParfait, dommage que le délai soit un peu long
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos produits. L’équipe Malo CHANTELOUP Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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P. G.
14 janv. 2026
Avis vérifiéréactivité
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Rachel D.
6 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Commune C.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de la commande
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Anne marie R.
30 déc. 2025
Avis vérifiéLe sérieux des employés leur amabilité, la qualité du tapis et le bon sens du commerce
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Jean michel T.
30 déc. 2025
Avis vérifiéLe tapis a que 2 cotés en finition les 2 autre sont des coupes au vu du tarif une finition sur les 4 cotés était a prevoir
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Geoffrey L.
26 déc. 2025
Avis vérifiéFor the first time the size didn't fit Also a slow delivery
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre tapis ne correspondait pas à vos attentes et que la livraison a pris du temps. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire. Il ne me semble pas avoir vu un mail de votre part avec la réclamation et les photos du tapis aux mauvaises dimensions. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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William H.
18 déc. 2025
Avis vérifiéOu est-il?
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, suivant le tracking, votre colis a été livré le 10 décembre. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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Cyril C.
18 déc. 2025
Avis vérifiéParfait ! Tapis sur mesure de qualité. Livraison plus rapide que prévue
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Christophe V.
10 déc. 2025
Avis vérifiéBon produit
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Didier B.
6 déc. 2025
Avis vérifiéras livraison rapide et conforme à ma commonde
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Jean-Luc R.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès belle couleur, excellente fabrication, conception et livraison express. Je vais vous en commander d’autres !
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Melissa R.
2 déc. 2025
Avis spontanéSite très bien fait et reponse rapide et précise par mail merci
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