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Résumé des avis
La marque offre une qualité de tapis exceptionnelle, avec des dimensions précises et une livraison rapide. Les clients apprécient la clarté du site et l'efficacité du service.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis ravie de la qualité, dimensions revues conformes à notre demande, expédition rapide, parfait!
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé sur ce site la couleur exacte que je cherchais même quand j'ai commandé un complément quelques mois plus tard.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfait d'avoir pu découvrir une excellente marque française, qualité exceptionnelle, prix abordable, et livraison extrêmement rapide 😅. Bravo à vous continuez ainsi 😉
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéAucun suivi, aucune information alors que ma commande a été livré avec 3 mois de retard... j'ai du appeler par 3 fois...
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, effectivement, nous avions une rupture d'approvisionnement sur une fibre du Doges, ce qui a retardé toute la commande. Nous aurions pu envoyer un partie aussi. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
Réponse de A. A.
Lors de la commande le produit était marqué dispo en 48H ! Aucune info de votre part... c'est moi qui est appelé au bout d'un mois 1/2 pour savoir s'il y avait un problème, vous m'avez annoncé une rupture et être livré très prochainement... livraison 1 mois 1/2 plus tard sans encore aucun suivi...
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, votre commande a eu lieu pendant le période estivale, nous étions donc en sous effectif. Nous sommes une société française, tous nos tapis sont fabriqués dans nos ateliers en France, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Kimberley VASSEUR Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéLe site est clair et efficace
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéUn peu long au niveau de la livraison mais sinon pas de soucis
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, nous avons un délai de 10 jours de fabrication oui le transport en 24/48H qui vient s'ajouter. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifié1/ Le carton de livraison est plein de poils de paillasson. Au moins 100 grammes.
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, effectivement les tapis en fibres de coco perdent énormément leurs fibres naturelles surtout au début et cela s'estompe très rapidement. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide correspondant à la commande
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vos tapis en fibres de coco naturelle vous conviennent. Nous vous remercions de votre retour. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Kimberley VASSEUR Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéProduit présentant un excellent rapport qualité prix. Découpe et pose facile. A voir dans le temps. Service commercial agréable.
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous corresponde. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Kimberley VASSEUR Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéAucun problème de commande. Bon service.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiésite agréable et personne trés accueillante au téléphone, même à une heure tardive.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéCe tapis coco sur mesure s'encastre parfaitement dans mon travertin, à un tarif très abordable. Je recommande ce site.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, Les tapis sont de bonnes qualités mais les couleurs montrent déjà des signes vieillesses. Bonne journée.
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour Monsieur, votre produit premium logo est un produit haut de gamme 100% polyamide, lavable en machine jusqu'à 60° ce qui le prouve. Ce que je vous propose (les tapis avec logos se salissent logiquement à cause de leurs coloris parfois clairs) , c'est, après ces quelques mois passés, de le laver à la machine. Il va retrouver ses couleurs d'origine éclatantes. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie pour les informations et nous prenons note de vos recommandations. Merci. Bonne journée. Cordialement.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéNe correspond pas aux attentes
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, concernant les tapis premium avec logo, nous proposons toujours une maquette que vous validez avant de lancer la fabrication. Nous pouvons bien sûr modifier à souhait la maquette jusqu'à ce qu'elle vous plaise. Dans votre cas, que s'est t-il passé ? Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent produit parfait
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéFait le job
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéLe tapis est parfaitement conforme à ma commande. Et vos services ont fait leur max pour raccourcir le délai de livraison. Nonne écoute et bon échange.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, ma première commande il y a deux ans, donc en septembre je suis repassé par tapis d'entrée. Mais très déçu de cette seconde expérience, très long, relances à plusieurs reprises de ma part et à l'arrivée résultat décevant.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéSite bien fait, facile pour commander, que du positif !!
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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