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Résumé des avis
La marque offre une qualité de tapis exceptionnelle, avec des dimensions précises et une livraison rapide. Les clients apprécient la clarté du site et l'efficacité du service.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéJ’ai commandé un tapis coupé sur mesure. Assez déçue à l’arrivée, le tapis n’est pas coupé droit (ce n’est même pas coupé en rectangle!) et ne rentre pas dans le cadre alu chez moi (enfin il ne rentre que d’un côté du coup). J’ai écrit au service client avec photos a l’appui : aucune réponse. Avant je commandais ailleurs, et bien c’est ce que je vais continuer à faire.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTapis conforme à la commande. Mais problèmes de livraison. Produit récupéré avec retard.
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour Monsieur, la fabrication s'est déroulée dans les temps, le transport s'est fait sur une semaine, cela arrive parfois, nous sommes dans le 45 et il ffalait dans votre cas livrer dans le 13, ce qui est assez éloignée. Tout est bien qui finit bien et votre colis est bien arrivé. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTout c’est très bien passé!
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéPréparation et livraison rapide bon produit
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, effectivement ce produit remporte un très grand succès. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéNous avons finalisé notre commande par téléphone, afin de valider les détails de celle-ci.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéconforme à la commande
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBon produit . Expédition rapide.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéPas cordiale et pas commerçant, il a fallu plusieurs semaines et plusieurs appels pour le suivi de ma réclamation.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéConseillère à l'écoute de notre réclamation.
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, nous sommes aussi présents dans ces moments là. C'est notre travail. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiétrès bon choix offert technicité éprouvée très bon accueil
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéUne des cornière en aluminium est arrivée pleine de copeaux et non ébavurée ce qui a endommagé l'emballage en carton qui était de très mauvaise qualité. Il serait bien de prévoir des emballages prévus à cet effet et pas des emballages réalisés avec des bouts de carton. Le tapis a déjà perdu beaucoup de poil a la livraison et je crains de devoir le changer rapidement. Il est mal coupé mais fort heureusement trop grand.
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour Monsieur, effectivement le profilé cadre aurait dû être ébavuré ; nous nous excusons pour cela. Cela a eu des conséquences sur l'emballage. Concernant le tapis en fibre de coco, ce dernier perd beaucoup ses fibres naturelles au tout début et cela s'estompe après quelques semaines. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéService clients disponible. Grand choix de tapis a des prix corrects. Le tapis a été reçu dans les délais indiqués. La qualité correspond à ce qui est indiqué sur le site.
Réponse de Tapisdentree.fr
MERCI Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéSite très clair et bien documenté
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéSerieux, délai rapide, service impeccable. Je vous le recommande!
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéSite parfaitement intuitif, service client extrêmement serviable et efficace Je recommande sans hésiter
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéSite clair et bien défini, livraison clair aussi
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTout c tres bien deroulé De la commande à la livraison Recommandé par ma fille Et nous sommes satisfaites toutes les deux
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéFacile à utiliser
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéparfait
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