Avis pour Totalenergies.fr

Total : 224 333 avis depuis 26/05/2020

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Basé sur 23 373 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient l'écoute et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des informations fournies. Les échanges sont souvent jugés agréables et fluides, renforçant la satisfaction générale.

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  • A. A.

    24 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide

  • A. A.

    24 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’est parfait

  • A. A.

    24 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est trop tôt pour vous donner un avis car ça fait un an que je suis chez Total. Je découvre et à la prochaine.

    Réponse de Totalenergies.fr

    Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre fidélité et votre confiance envers TotalEnergies. Je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Je suis consciente de l'importance pour vous d'avoir du temps pour juger de la qualité de notre service, je tiens à vous assurer que la satisfaction de nos clients et l'écoute de leurs besoins sont des priorités. Nous tenons à respecter nos engagements et à vous offrir une expérience client de qualité. Encore merci pour votre retour positif et vous souhaite une bonne journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies.

    Réponse de A. A.

    Merci à vous et je vous souhaite de très bonnes vacances. Cordialement vôtre

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  • A. A.

    24 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Réponse de Totalenergies.fr

    Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir partagé votre retour positif avec nous. Je suis ravie d'apprendre que tout se passe bien et que vous êtes satisfait de nos services. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies.

  • A. A.

    24 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    24 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plutôt bien..

  • A. A.

    24 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    23 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite

  • A. A.

    23 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil, informations claires

  • A. A.

    23 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'agent était à mon écoute Très professionnel Très explicite à mon écoute en respectant mes besoins

  • A. A.

    23 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    23 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire pour le moment .

    Réponse de Totalenergies.fr

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous et nous sommes ravis de pouvoir répondre au mieux à vos attentes. Encore un grand merci pour votre confiance. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

  • A. A.

    23 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vendeur très sympathique et explique très bien

  • A. A.

    23 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, explications claires et très réactif.

  • A. A.

    23 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un service extrêmement professionnel et des représentants attentionnés qui prennent le temps d'expliquer les options disponibles et de répondre aux questions.

  • A. A.

    23 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonnes explications

  • A. A.

    23 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

  • A. A.

    23 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est clair et simple pour moi.

    Réponse de Totalenergies.fr

    Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour positif, et je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours à votre disposition pour vous offrir une expérience agréable et efficace avec nos services. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies.

  • A. A.

    23 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service et le conseillé attentif a nos attente tres bien

  • A. A.

    23 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaction globale du service client

    Réponse de Totalenergies.fr

    Bonjour Monsieur , Je vous remercie pour votre retour positif et je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de vos échanges avec nos équipes. Chez TotalEnergies, la satisfaction de nos clients et l'écoute de leurs besoins sont des priorités pour nous et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et vous offrir la meilleure expérience possible. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies.

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À propos de Totalenergies.fr

TotalEnergies

TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

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