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Résumé des avis
V.B. Gaz est régulièrement décrit comme une équipe ponctuelle, courtoise et professionnelle. Les clients apprécient des interventions rapides, un travail propre et des explications claires, avec le sentiment d’être en confiance du début à la fin.
Réactivité
"Professionnel, compétant et ponctuel."
"Technicien agréable . Bonne intervention."
"Jour de RDV respecté pour l'entretien de ma chaudière. Travail rapide et propre. Idéalement : créneau horaire de passage a connaitre"
Expertise des équipes
"C'est le meilleur professionnel que vous m avez envoyé. Excellent travail."
"Maintenance effectuée avec sérieux"
"Excelent et le monsieur super professionnel. Merci a V.B.gaz"
Accueil et amabilité
"Personne aimable et compétente"
"Rendez-Vous bien respecté pour l’entretien de la chaudière à gaz. Intervenant aimable et efficace"
"Bonne intervention du technicien et bonne prestation."
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéParfait mais prévenir avant de passer pas reçu message rdv revision a Envoyé nnuelle
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour, Je me dois de dire qu’il y a quelques mois j’aurais mis les cinq étoiles sur cet avis. Aujourd’hui mon avis a changé. En effet, en février 2020, date d’entretien de notre chaudière cette opération ne se fait pas pour des raisons sanitaires évidentes. Elle se fait donc en septembre et le technicien nous confirme que bien évidemment cette date devient logiquement notre nouvelle date d’entretien. Aujourd’hui, VB Gaz nous redonne un rendez-vous pour février alors que l’entretien s’est fait il y a un peu plus de cinq mois. Je leur signale tout en rappelant les propos de leur technicien. L’opératrice me répond qu’il n’est pas possible de changer la date sans aucune explication sur cette impossibilité. Alors je me pose la question du pourquoi, d’autant plus que VB Gaz a été payé pour son intervention et n’a donc pas perdu d’argent. De plus, outre le fait qu’il me semble plus logique d’avoir un entretien avant l’hiver, je pense que si j’avais eu un soucis avec ma chaudière entre février et septembre alors que l’entretien n’avait pas été fait je n’aurai certainement pas été couvert, donc le risque de ce décalage de 6 mois était pour moi. Alors je dois dire que je ne comprend pas l’intérêt de VB Gaz de perdre un client pour un simple décalage de 6 mois, décalage je le rappelle imposé par une situation sanitaire exceptionnelle. Cela ne me semble pas très commercial.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiétrès satisfait des entretiens et de leurs techniciens très bonne société
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéRien à redire contrôle chaudière efficace
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéDepuis des années, malgré un entretient régulière vous n'arrivez pas à faire fonctionner la chaudière correctement.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéLes intervenants sont très agréables et très sérieux / compétents. La récente bascule sur un nouveau logiciel de planification entraine des interventions notifiées la veille voire le jour même et quasiment imposées au clients ... En espérant que cela va se roder, auquel cas je relèverai mon appréciation l'année prochaine ... Une suggestion : au lieu que d'imposer une date annuelle de révision, proposez à vos clients un ensemble de dates parmi lesquelles il peuvent choisir ...
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéRien à dire, l’intervention a été méticuleuse. Personnel sympathique. Continuez comme ça.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfait de la prestation de l'employé chargé de l'entretien de la chaudière.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéLe boulot est fait. Rien à dire.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéen raison du confinement, mon rendez-vous a été reporté et j'apprécie que les garanties de mon contrat soient maintenues jusqu'au moment où la prochaine visite d'entretien sera possible. Cliente depuis plus de 30 ans, j'apprécie particulièrement le professionnalisme et les précieux conseils des salariés de VB GAZ.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis un client depuis de nombreuses années et toujours aussi satisfait. Très bon accueil téléphonique quand aux intervenants leurs courtoisies et leurs compétences ne sont plus à démontrer
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéRevision sans problème. Rapidement effectuée .
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéExcellente disponibilité
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéPersonne agréable, soignée et compétente. Rien à redire...
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéSérieux - efficace - compétent - rapide Très satisfaite de cette entreprise
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du professionnalisme de cette entreprise.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéSérieux et fiable
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention ce vendredi 23 avril
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéRigueur et respect des engagements ; rendez-vous, horaire, rapidité des services rendus
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide. Technicien cordial et agréable.
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