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Résumé des avis
V.B. Gaz est régulièrement décrit comme une équipe ponctuelle, courtoise et professionnelle. Les clients apprécient des interventions rapides, un travail propre et des explications claires, avec le sentiment d’être en confiance du début à la fin.
Réactivité
"Professionnel, compétant et ponctuel."
"Technicien agréable . Bonne intervention."
"Jour de RDV respecté pour l'entretien de ma chaudière. Travail rapide et propre. Idéalement : créneau horaire de passage a connaitre"
Expertise des équipes
"C'est le meilleur professionnel que vous m avez envoyé. Excellent travail."
"Maintenance effectuée avec sérieux"
"Excelent et le monsieur super professionnel. Merci a V.B.gaz"
Accueil et amabilité
"Personne aimable et compétente"
"Rendez-Vous bien respecté pour l’entretien de la chaudière à gaz. Intervenant aimable et efficace"
"Bonne intervention du technicien et bonne prestation."
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéJe commence à craindre les visites annuelles d'entretien( VE pour la suite). En 01/21, il était noté simplement sur la fiche d'intervention: "VE", sans autre mention. Ma chaudière marchait très bien. A la question du technicien: "perte d'eau de la chaudière ?", j'ai répondu: " non, pas du tout". Au moment de partir il m'a dit qu'il avait regonflé le vase d'expansion ce qui m'a étonnée car cela avait été fait 1 an avant et que ce n'était pas noté comme parfois sur la fiche. mais bon.... Or après son départ, les radiateurs étaient beaucoup trop chauds pour mon réglage assez bas et la chaudière s'est mise à perdre beaucoup d'eau m'obligeant à en remettre plusieurs fois par semaine... -Si je parle des visites d'entretien c'est que après la VE du 10/01/2020 j'ai eu beaucoup de problèmes, panne de chauffage et eau chaude, avec 1 température extérieure glaciale et le recours à 4 techniciens pour la remise en marche le 27/01/20.J'ai dû partir de chez moi un moment pendant ce laps de temps. -J'avais signalé ce problème lors de la prise de RV cette année mais.. Ce que j'ai constaté c'est qu'il y a des techniciens très compétents mais qu'il n'est pas possible de les demander quand on prend RV, et alors on n'est jamais trop sûr du résultat ce qui est vraiment dommage. Ce que je veux préciser c'est que à priori j'ai tendance à faire confiance aux intervenants, et, à moins d'avoir des questions à poser lors de l'intervention, je les laisse travailler seuls, contrairement à d'autres personnes. Pour conclure ma note "moyen" correspond à de très bons résultats parfois, et certains dont je me serais bien passé.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéIntervention toujours IMPECCABLE, professionnelle et sympathique : merci aux techniciens VB Gaz!
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est passé pour la visite annuelle a été très bien. Par contre j'ai pu constater que l'équipe qui a remplacée mon ancienne chaudière n'a pas été très compétente.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéVB gaz a installé ma chaudière il y a un peu plus de deux ans et réalise annuellement son entretien. Satisfaite des prestations et des interventions. Techniciens professionnels et ponctuels. Prix raisonnables. Je recommande.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéj'ai déjà rempli ce questionnaire !
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéUne intervention rapide et très efficace réalisée par un technicien très compétent avec des explications précises en expliquant d'une façon claire ces differentes actions.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, extrêmement sympathique et compétent. Il a su répondre à toutes mes questions et me faciliter le paiement de la prestation.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéexcellent!!
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéVous avez été très réactif et le rendez-vous est respecté.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéoui satisfaite. Demande faite auprès du secrétariat et tout à fait respectée par le technicien. Un grand merci
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTechniciens très professionnels rien à dire Tout était parfait
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéPonctualité, efficacité. Je recommande.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéEntreprise sérieuse Ras avec de bons professionnels
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéJE MET 5 ETOILES
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéEfficace et fiable. En revanche les textos reçus la veille pour prévenir de l'annulation de l'intervention alors qu'elle est maintenue sont assez gênants pour s'organiser.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéJetais pas présent je ne sais pas si le travaille a bien été faite
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéMerci pour le professionnalisme de votre technicien comme chaque année
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéChez eux depuis 15 ans, j'en suis très content.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéLe technicien est gentil, compétent et très professionnel. Aucun soucis depuis 2 ans.
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