Avis clients de voltex.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.!

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par AGNÈS R.

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  Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex

• 1 / 5 1

  

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  A peu près 4 mois pour recevoir mon achat… et aucune information hormis quand j’appelais.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par GUILLAUME G.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tout nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ai pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. L'équipe Voltex

• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée très rapidement,

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par ISABELLE H.

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  Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex

• 5 / 5 1

  

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  EXCELLENT!!!

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par MICHELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 5 / 5 1

  

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  Service hyper rapide , les achats arrivent très bien emballés et sécurisés . Tout correspond à ce que j’attendais

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par GUILLAUME D.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par NATACHA L.

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• 4 / 5 1

  

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  Bien,pas de problème à signaler.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par JEAN-CLAUDE G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par ÉRIC G.

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  Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et prix compétitif

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par DENIS R.

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• 5 / 5 1

  

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  Top ! j'adore

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par NICOLAS B.

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile ; suivi de la commande parfait ; colis impeccable

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par PAULINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 5 / 5 1

  

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  produit et conforme et respect des délais

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par JF P.

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et simple

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par KATIA L.

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• 5 / 5 1

  

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  Le produit commandé est arrivé en parfait état, il était emballé avec soin et tout à fait conforme

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par CHRISTINE D.

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CHRISTINE C.

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• 1 / 5 1

  

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  L'expérience d'achat chez VOLTEX était très bonne en soi, mais la livraison n'était pas bonne. 1. La date de livraison n'a pas été respectée par le transporteur - sans message 2. La date de livraison, un jour plus tard entre 08h00 et 13h00 n'a pas été respectée 3. Date de livraison, a d'abord été confirmée, puis annulée le jour de la livraison. 4. La date de livraison est aujourd'hui et je suis curieux de savoir si la livraison aura lieu entre 08h00 et 13h00.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par MARC S.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de la multitude de ces échecs de livraisons. Toutefois, après consultation de notre partenaire transporteur, la raison évoquée serait l'inaccessibilité temporaire de l'adresse. Bien sûr, nous avons suite à votre avis immédiatement demandé des explications au transporteur qui semble avoir enfin finalisé la livraison ce jour. En parallèle, notre service client a tenté de vous contacter à deux reprises, sans parvenir à vous avoir en ligne. Nous sommes navrés de ne pas avoir su vous aider à temps et nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Voltex.

• 5 / 5 1

  

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  Trop contente de mon achat livraison rapide Merci

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par CHRISTELLE B.

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• 5 / 5 1

  

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  Le suivi est super / Gros plus à Voltex Toulouse et à Caroline en particulier au service com qui m’a largement suivi pendant mes hésitations; le show room étant dorénavant loin de chez moi - j’envisage un passage rue Charlot ( où j’ai habité au 27-29 pendant longtemps ! ) au show room Kvadrat pour voir et resentir le toucher des différents matériaux et tissage- Merci -

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par THOMAS G.

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• 5 / 5 1

  

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  Ils sont joignables , repondent parfaitement aux questions posées et livraison bonne

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par CATHERINE L.

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• 5 / 5 1

  

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  Grand choix dans le catalogue , délais courts , emballages sérieux .

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par BRUNO B.

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !!! Commande vite et reçu et service après vente au top !!! Je recommande !

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par JOELLE B.

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• 5 / 5 1

  

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  Prestations parfaites !

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par NATHALIE N.

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• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours chez Voltex, livraison et objets parfaits ! Merci :)

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ASLI A.

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• 3 / 5 1

  

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  J’attends toujours une réponse a mon message de réclamation faite dans l’heure qui a suivi la livraison

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ERIC D.

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  Bonjour Monsieur, Soyez assuré(e) que notre service après-vente a pris votre dossier en main, et fait tout son possible pour traiter chaque demande avec le plus grand soin et dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre confiance et bien entendu l’ensemble de notre service client reste à votre écoute. L'équipe Voltex

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par OPTIC 2000 C.

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• 5 / 5 1

  

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  Suivi remarquable par l’équipe Voltex. Après deux échanges de pièces, finalement tout est rentré dans l'ordre. Je recommande ce site pour son efficacité et professionnalisme.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par CHRISTIAN M.

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• 3 / 5 1

  

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  Lampe devant être livrée sous quelques semaines… livrée plus de 6 mois plus tard ! Un service clients à l’écoute mais uniquement des informations erronees.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MATTHIEU M.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex

• 5 / 5 1

  

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  Très bien en tout point

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MANON B.

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• 4 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par GEORGES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 5 / 5 1

  

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  Top livraison comme produit

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par FREDERIC D.

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• 5 / 5 1

  

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  Super prix, super service et tres rapide

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par MICHAEL Z.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ALAIN T.

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace. Bon prix

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par LANOE INTERNATIONAL SERVICES L.

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• 3 / 5 1

  

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  Super produits, super prix, mais un livreur pas fiable qui reporte plusieurs fois l horaire de livraison .

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par BRUNO M.

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  Bonjour Monsieur, Notre priorité est de vous assurer un service de qualité de la commande à la livraison. Soyez assuré de notre action immédiate auprès du transporteur pour remédier à ce désagrément. N’hésitez pas à contacter également notre service client, qui reste à votre entière disposition pour toutes interrogations ! Cordialement L'équipe Voltex

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par CÉLINE S.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service et mi rude qualité

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par LUCIEN W.

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• 5 / 5 1

  

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  Délais de livraison un peu long !

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par LÉON B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour ( Madame / Monsieur), N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex

• 4 / 5 1

  

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  treé bien

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par PIERRE G.

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par ANNE C.

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• 5 / 5 1

  

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  Merci d'avoir tenu les délais de fabrication et de livraison pour la lampe Daruma. Le livreur, en l'occurance la poste ne me l'a pas remis en main propre. Le portail étant resté ouvert pour la livraison il aurait été judicieux de le déposer devant ma porte d'entrée. Il y a beaucoup de vols et cambriolages dans le secteur.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par LUCIE D.

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• 5 / 5 1

  

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  Retard dans la livraison due au fabricant Service client toujours réactif

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par CAROLINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par FRANÇOIS V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par NICOLAS L.

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• 2 / 5 1

  

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  Site adapté aux commandes "standard", mais pas aux articles de valeur. Colisage insuffisant, transporteur non spécialisé et SAV sans ligne directe.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par PAULETTE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée par les difficultés que vous avez rencontrées. Soyez assuré que l’équipe Voltex fait le maximum pour répondre à vos demandes. Nous nous efforçons de choisir le mode de livraison le plus adapté et le plus soigné selon le type d'article. N'hésitez pas à contacter nos services pour toutes réclamations supplémentaires, nous mettrons tout en œuvre afin de trouver la solution la plus adaptée à votre problème afin de pouvoir vous donner entière satisfaction. L'équipe Voltex

• 3 / 5 1

  

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  Livraison mal gérée

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par JACQUES C.

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• 5 / 5 1

  

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  livraison super rapide

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par VINCENT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 5 / 5 1

  

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  Produits emballés avec beaucoup de soins Livraison parfaite

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par NOELLE F.

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• 5 / 5 1

  

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  Table arrivé avec un peu de retard mais service de communication au top . Réponse à mes questions dans l’heure et suivi envoi très précis .

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par STEFANIE C.

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• 5 / 5 1

  

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  Commande au top, bon produit, délai de livraison très correct et livraison au top également. Je recommande vivement ce site.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ANNIE R.

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et fiable

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par EMMANUELLE B.

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• 5 / 5 1

  

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  Transaction parfaite comme d habitude.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par JOSIANE K.

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• 5 / 5 1

  

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  La commande sur le site a été effectué sans problème, j’ai reçu les lumières en temps et en heure. Très bien emballé, propre.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par CAROLINE V.

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par MARC C.

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• 4 / 5 1

  

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  Ordre facile, produit parfait, livraison retardée de 2 jours

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par FABRIZIA P.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service et produit magnifique !

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et bien emballée. Produit de qualité nous donnant entière satisfaction. Je recommande pour la modernisation d’une maison ancienne avec un côté art déco intemporel.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par LUCIEN W.

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair, belle sélection, prix attractifs, emballage bien protecteur, possibilité de payer en 3 fois. Quelques délais d’approvisionnement (1 mois) normal sur ce genre de produits designers haut de gamme

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par HÉLÈNE M.

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai bien reçu ma commande, un lampadaire. Il était trés bien emballé. Je n'ai pas réussi à avoir un conseiller au téléphone pour des conseils d'achat.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par GÉRARD P.

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par FRANK B.

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  Très bien. Navigation facile,choix important.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par MICHELE B.

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  SAV et service commercial performant malgré des problèmes de livraison

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par STEPHANE R.

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  Envoi parfait dans un temps court

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par PAUL L.

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  parfait§ ras

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ISABELLE L.

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  Site au top personne a l’écoute envoi hyper rapide

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ANNIE Y.

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  Tres bien

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ALICE F.

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  Parfait et rapide

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par ANNE SOPHIE M.

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  Il y a eu un peu de retard mais cela m’a été communiqué

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par CLAIRE N.

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  Rapide précis et conforme

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par PHILIPPE M.

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  Bon choix, livraison efficace et souple

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par DIDIER B.

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  Délais de livraison aléatoires...

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par SERGE T.

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  Un site clair et des délais de livraison conformes

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par PHILIPPE P.

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  Un produit (4 chaises) indiqué comme étant disponible et qui, après avoir réglé devient dispo sous 15 jours. A la suite de quoi je reçois un mail sans aucune proposition commercial évidemment. L'amateurisme ne s'arrête pas là puisque je reçois 3 jours après un sms qui contredit le mail puisque m'indiquant une livraison.... qui croire alors ? C'est alors l'apothéose puisqu'on me livre en fait une seule des 4 chaises et les 3 suivantes 3 semaines plus tard. Je me retrouve donc à avoir bloqué 2 journées plutôt qu'une pour réceptionner 4 malheureuse chaises....positivons puisque la livraison aura été effectuée en 2 fois et non en 4. Tout cela sans un coup de fil de la société bien sur. De l'amateurisme c'est sur et nous sommes aux portes de l'arnaque commerciale quand à la disposition réelle des produits qui n'a pour but bien sur QUE de valider votre commande... ENSEIGNE A FUIR !!!

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par GUILLAUME L.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex

  Réponse de Guillaume L

  

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  Bonjour, je me délecte en lisant ce "suivi des échanges" qui n'est en fait qu'une succession de phrases "toutes faites" et qui ne répondent en rien à mes remarques. Prenez réellement votre plume... voir mieux, prenez votre téléphone et contactez nous. N'importe qui est en mesure d'écrire ce que vous écrivez en ne prenant aucune responsabilité et en assumant absolument rien.. les partenaires, les transporteurs....quelle société mon dieu....

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  Fauteuil conforme et envoi rapide

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ALEXANDRA L.

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  Pièces manquantes ; toujours pas de réponse du service client

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par AUDE C.

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  Bonjour Madame, Soyez assuré(e) que notre équipe du service après-vente a bien pris votre dossier en main et que celui-ci met tout en œuvre afin de le traiter avec le plus grand soin dans les meilleurs délais afin de vous apporter la meilleure solution. Cordialement L'équipe Voltex

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  Livraison parfaite. Possibilite de modifier la date. Créneau horaire ajusté au fil de la journée.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par DOMINIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  La rapidité de livraison est vraiment appréciable .

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ANITA A.

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  Tarif intéressant. Livraison avec quelques jours de retard mais connaissant la marque, cela vient de la marque...je recommande

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par JEAN BAPTISTE D.

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  Je suis extrêmement mécontente. Le fauteuil fermob neuf commandé sur voltex a un défaut de fabrication ( défaut de peinture et rayure). Aucune solution proposée depuis 15 jours.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par KARINE M.

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne corresponde pas aux standards de qualités auxquels nous soumettons nos fabricants. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service après-vente qui vous accompagnera pour la suite et qui prendra grand soin de vous apporter la meilleure solution dans les meilleurs délais. Notre service client reste également à votre écoute pour toutes demandes ou réclamations. Cordialement L'équipe Voltex

  Réponse de karine m

  

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  3 semaines aujourd'hui ! Aucune nouvelle! Un appel à voltex vendredi dernier, aucune réponse. Voltex devait me rappeler. J'attends encore. La commande a été passée chez voltex donc la solution doit venir de Voltex. Ce n'est pas sérieux.

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  Super ! Je suis ravi

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par VINCENT L.

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  Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

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  Le produit qui était sensé être disponible à la commande m’a été livré avec près de 5 mois de retards sans aucune information spontanée de Voltex, uniquement quelques réponses à mes questions à posterior. Je commanderai via d’autres sites, en aucun cas chez Voltex à nouveau.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par EMILE P.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex

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  Produit conforme et livraison ultra rapide, merci

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par EMMANUELLE M.

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  Parfait, merci!

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par GALINA E.

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  Ras très bien

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par MICHELLE A.

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  Respect des engagements et des consignes de disponibilité pour la livraison. Livreurs ponctuels (nous ont appelés avant), aimables et aidants. Beau mobilier, bien reçu et en parfait état.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par PIERRE JEAN F.

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  Colis bien reçu. Concernant l'étagère HAY, des vis étaient difficiles à visser. Il a fallu finaliser le filetage de 2 vis.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par GWENAEL D.

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  Une étoile pour ne pas mettre aucune . Le produit n’est jamais arrivé et le service client n’est pas à la hauteur et ne fait aucun geste. A fuir absolument et je comprends mal comment des marques de qualité peuvent faire confiance à cette enseigne. Si vous souhaitez ne jamais recevoir votre produit, c’est bien ici qu’il faut commander.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par LAURIANNE G.

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  Bonjour Madame, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par le retard de livraison rencontré. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. Notre service après-vente reste bien sûr à votre écoute pour toutes interrogations ou réclamations. Cordialement L'équipe Voltex

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  Je recommande ce site produit qualité bien emballé et délai de livraison conforme

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par DOMINIQUE M.

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  Paraît

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par KÉVIN D.

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  Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex

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  Site très sérieux. Délais de livraison respectés à chaque fois. Qualité des produits. Je recommande +++

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par ADELINE V.

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  Parfait Délais court et très bien emballé

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par FLORENCE M.

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  Emballage de mauvaise qualité et dysfonctionnement de l’objet commandé

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par JACQUES D.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne corresponde pas aux standards de qualités auxquels nous soumettons nos fabricants. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service après-vente qui vous accompagnera pour la suite et qui prendra grand soin de vous apporter la meilleure solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Voltex

  Réponse de jacques d

  

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  Le SAV m'a demandé une courte video que je lui envoyée, pas de réponse depuis.

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  très déçue de l’absence d’emballage adapté pour l’envoi et de l’état de saleté de la boîte Kartell . j’ai acheté cet objet de designer pour faire un beau cadeau de mariage. Envoyer un objet dans cet état, c’est inadmissible vu le prix et le type d’objets vendus.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par VALERIE R.

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  Réponse de valerie R

  

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  bonjour j’ai déjà envoyé un message au service client…..sans réponse !

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  Parfait rapide tres bien emballé ma lampe pipistrello est superbe Merci

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ERIC L.

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  Site très clair , produits tjrs conformes à la description.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par MARIE-MADELEINE O.

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  4 étoiles car livraison en deux fois à 1 jour d’intervalle pour un article commandé aucune notification lors de l’envoi. Bon service de hotline qui m’a informé que la commande était en 2 colis.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par CHRISTOPHE D.

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  Beau produit Parfaitement emballé

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par GÉRARD B.

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  livraison rapide, produit correspondant au descriptif, la livraison par chronopost est le seul point qui pourrait être amélioré mais ce n est pas lié à Voltex

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par FRÉDÉRIC E.

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  Très bien

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par STEEN J.

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  Troisième commande , totalement satisfait . Service client impeccable , les deux premières commandes ont nécessité leur assistance , Chronopost ayant fait n'importe quoi .

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par BRUNO B.

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  Déçue par la qualité du produit au vu du prix ( coissinnd’assise très fin)

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par LAETITIA V.

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