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Résumé des avis
Clients satisfaits par l’efficacité, la disponibilité du personnel et la qualité des produits. Réactivité et service soucieux des besoins.
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Christa M.
11 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent service pour un prix très modique.
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Elie F.
11 déc. 2025
Avis vérifiéUn plaisir de me procurer de quoi réparer mon fairphone!
Réponse de Whyopencomputing.ch
Un plaisir de quoi vous fournir de quoi réparer votre fairephone qui sont justement conçus pour ça ;-) et merci pour votre passage en boutique. Cordialement. L’équipe whyopencomputing
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Ariane Z.
11 déc. 2025
Avis vérifié....
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Christian F.
11 déc. 2025
Avis vérifié... .
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J-Y V.
7 déc. 2025
Avis vérifiébon service et explications pour résoudre mon problème.
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Rolf F.
7 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait après un mois d’utilisation, prix très intéressant. A voir s’il tient les promesses dans le temps… La remarque d’un client concernant le bruit est un faux problème, la gestion avec le Control Center TUXEDO installé par défaut permet de régler puissance et donc le bruit avec quelques clics. Mon Laptop était livré avec Ubuntu 24.04 LTS préinstallé. Je l’ai remplacé par Zorin 18 (représentant une logique Windows), qui est un fork d’Ubuntu 24.04 Pour remettre de nouveau TUXEDO: Il semble qu’au début l’activation des «sensors» est nécessaire, j’ai procédé comme suit : Touches clavier - Ctrl ALt T sudo apt install lm-sensors sudo sensors-detect (Optional) sudo apt install psensor sudo apt install -y wget coreutils apt-transport-https sudo wget -P /etc/apt/keyrings/ https://deb.commown.coop/deb.commown.coop.asc echo 'deb [signed-by=/etc/apt/keyrings/deb.commown.coop.asc] https://deb.commown.coop/ jammy main' \ | sudo tee /etc/apt/sources.list.d/commown.list sudo apt update -y sudo apt install -y tuxedo-control-center
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Anne B.
7 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace, merci!
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M. B.
7 déc. 2025
Avis vérifiéMalheureusement la commande (pile CMOS) recommandée par le site "whyopencomputing" n'est pas « compatible » avec mon laptop ! Défaut de la pile, je ne le saurai jamais. J'ai retourné la pile et je vais être remboursé. Dommage que ce genre de cas arrive à des professionnels car c'est pour éviter ce genre de problème que je ne commande pas par exemple chez Galaxus ou autres sites en ligne lorsqu'il s'agit de pièces de remplacement spécifique pour un produit électronique. J'ai perdu plusieurs heures pour un bête changement de batterie qui aurait dû prendre 5min. De plus je n’ai pas pu utiliser pendant ce temps (plusieurs jours) mon laptop autrement qu’avec l’utilisation de l’alimentation secteur. Ce qui était le plus étonnant / frustrant, c’est la non remise en cause que c’était bien la pile qui était en défaut. Mais bon c’est vrai que c’était assez improbable. Le problème était que la pile ne pouvait pas supporter le pique de courant de démarrage.
Réponse de Whyopencomputing.ch
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la commande de la pile CMOS ne s'est pas révélée compatible avec votre laptop et que cela vous a causé des désagréments. Nous avons corrigé la documentation à ce sujet (les schémas étaient inversés). Votre retour est précieux et nous restons à votre écoute pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe whyopencomputing
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Eva D.
29 nov. 2025
Avis vérifiéIl n'était pas clair si l'unité d'alimentation était inclus avec le mini ordinateur.
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Ricardo B.
25 nov. 2025
Avis vérifiéRien à signaler sur le processus de commande : site ok, réactif, réception correcte.
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Aline R.
24 nov. 2025
Avis vérifiéService de commande très rapide et efficace, moins cher que sur d'autres sites. Les pièces commandées étaient conformes.
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Nathalie G.
22 nov. 2025
Avis vérifiéRapide, sympa et efficace !
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Johan R.
21 nov. 2025
Avis vérifiéPièces en stock, simple et efficaces.
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Lucien S.
21 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis venu pour un problème d'écran. L'équipe de why a rapidement identifié le problème et changé le câble d'écran, j'ai pu récupérer le laptop dans les heures suivantes et la réparation m'est revenue 70fr (40fr de matériel et 30fr de main d'œuvre)
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Madeleine Z.
21 nov. 2025
Avis vérifiéPour un même ordinateur, le site de why donne le choix entre différentes options (p.ex. capacité de la mémoire), Ubuntu est installé... connexion automatique avec l'imprimante, possibilité de scanner, intégration facile de sa (double) adresse électronique dans Thunderbird, etc. L'envoi est fait avec soin. Il comporte un CD doté d'un manuel en 2 versions (courte en français, longue en anglais). En tant qu'utilisatrice lambda (donc pas du tout versée en informatique), je suis soulagée d'avoir la possibilité de recourir au service technique de why en cas de difficulté ou pour demander conseil pour tout ce qui touche aux logiciels libres. Le passage de Microsoft à Ubuntu demande certaines adaptations.. mais je ne peux qu’encourager toute personne soucieuse de voir la mainmise de la Big Tech sur nos vies de faire le pas...
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M. M.
21 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé un module de remplacement pour Fairphone, à retirer à Prilly. N'ayant plus de téléphone fonctionnel, j'ai pu le payer sur place. Why! m'a aussi mis à disposition leur outils (et leurs conseils) pour remplacer le module sur place dans leurs bureaux. C'est super qu'un acteur local mette à disposition les modules Fairphone, avec une belle qualité de service. Merci !
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Lionel T.
21 nov. 2025
Avis vérifiéCommande reçue rapidement, comme attendu et sans problèmes.
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André P.
21 nov. 2025
Avis vérifiéOK pour les infos sur la bureautique mais comment ouvrir les applications .exe ?
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Isabelle V.
21 nov. 2025
Avis vérifiéLa réparation demandée n'a pas été faite.
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Michel C.
13 nov. 2025
Avis vérifiétout a fonctionné de la commande à la livraison
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