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Résumé des avis
La Société Wilco est fréquemment saluée pour son sérieux, la qualité de son travail et l'écoute de son personnel. Les clients recommandent ses services pour leur professionnalisme et la rapidité d'exécution des interventions.
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Anonymous P.
4 mars 2026
Avis vérifiéTres rapide et honnête dans le diagnostic du problème ( fusible uniquement ). Le portail a été posé il y a 7 ans par une entreprise qui n'existe plus et Wilco nous a dépanné comme s'ils avaient posé le portail. Je recommande donc cette entreprise. Dominique de Médan.
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Anonymous D.
4 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien Des vrais professionnels Nous sommes des fidèles clients. Jamais de soucis
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Anonymous S.
23 févr. 2026
Avis vérifiépersonnels tres serieux ; et tres bon travail
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Anonymous A.
21 févr. 2026
Avis vérifiéBien.
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Anonymous C.
21 févr. 2026
Avis vérifiéL'ensemble du service depuis la commande jusqu'à la livraison (facturation comprise) est irréprochable. Je remercie tous les intervenants.
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Anonymous D.
19 févr. 2026
Avis vérifiéRemplacement d'une porte fenêtre vitrée, encadrement alu. Personnel soigneux et compétent, délais respectés, pas de problème à signaler.
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Anonymous M.
10 févr. 2026
Avis vérifiéPrestataire très professionnel qui connaît bien le produit
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Anonymous P.
10 févr. 2026
Avis vérifiéras
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Anonymous N.
10 févr. 2026
Avis vérifiéRas
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Anonymous L.
10 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et effectuée proprement. J'avais déjà eu recours à la Société WILCO pour l'installation d'un portail coulissant et était très satisfaite du travail effectué. j'ai d'ailleurs recommandé la Société WILCO à une personne de mon entourage pour des travaux sur une clôture.
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Anonymous B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéIncite le client à changer plutôt que depanner , le technicien ne se pose pas la question , 10 mns sur place et 165€ facturé , non déduit du devis si acceptation de celui ci. Devis elevé
Réponse de wilco.fr
Bonjour, Je regrette la publication d'un tel avis, et pour cause j'ai déjà pu vous répondre directement par mail il y a 2 jours. Aussi, mon technicien vous a contacté hier soir afin de comprendre pourquoi vous aviez écrit un nouveau message négatif. Vous lui avez clairement notifié que le problème ne venait pas de son intervention car celle-ci avait été concluante, votre porte d'entrée initialement bloquée a été réouverte par mon collaborateur. Nos conditions sont clairement indiquées sur notre site https://www.wilco.fr/nos-services/garanties-sav, nous avons déjà pris en charge 30% du montant de l'intervention sur le nouveau devis. Je comprends votre frustration sur la non gratuité si acceptation du devis, malgré tout vous avez accepté le montant de notre intervention de dépannage par téléphone lors de la prise de rendez-vous. Cela étant, ce remplacement de crémone devra être réaliser à terme. Aucune obligation à ce jour, en revanche il faudra prendre en compte un délai d'approvisionnement, d'où le conseil de mon technicien dans un principe de prévention et de bienveillance. Comme je vous l'avais déjà indiqué par mail, je reste entièrement disponible. Bien cordialement, Mathieu Hudé
Réponse de Anonymous B.
Bonjour Elle sera peut être à changer , mais pas par votre socièté , avec laquelle nous ne ferons plus affaire. Cordialement
Réponse de wilco.fr
Bonjour, Je regrette sincèrement le dénouement de cette affaire, et j'espère que la crémone de votre porte fonctionnera le plus longtemps possible... Bien à vous, Mathieu Hudé
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Anonymous M.
10 févr. 2026
Avis vérifiéBonne entreprise, travail de qualité avec du personnel à l’écoute
Réponse de wilco.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre travail et l'écoute de notre personnel vous aient pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe wilco
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Anonymous B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéEntreprise à l'écoute de son client.
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Anonymous M.
10 févr. 2026
Avis vérifiéLa qualité est au Rendezvous, une belle entreprise à recommander ;
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Anonymous R.
10 févr. 2026
Avis vérifiéMerci à José pour la qualité de son travail.
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Anonymous J.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, du début (prise de rdv pour devis et mesures) à la fin (pose remplacement 2 volets - électriques). Rapidité Efficacité Convivialité Qualité 😃 Restera à "tester" le SAV si nécessité Je recommande
Réponse de wilco.fr
Bonjour, Merci, votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. Mathieu
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Anonymous C.
8 févr. 2026
Avis vérifiéCompétence et sérieux
Réponse de wilco.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance en notre entreprise. A bientôt ! Mathieu
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Anonymous S.
8 févr. 2026
Avis vérifiéContact très professionnel. De l'écoute et des explications pertinentes. Rapidité d'intervention. Seul bémol, mais qui ne concerne pas le travail de technicien, le coût horaire élevé.
Réponse de wilco.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Nous prenons également en compte vos remarques sur le coût horaire et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement. Mathieu Hudé
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Anonymous P.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrès cher le déplacement pour mettre du V40 sans pouvoir démonter ma crémone.
Réponse de wilco.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis avec nous. Je comprends votre déception concernant l'intervention effectuée. Malheureusement la crémone de votre porte étant défectueuse, il faudra la remplacer à terme, un devis vous a déjà été envoyé. Nous avons mis en ligne des vidéos sur notre site afin d'expliquer et de faciliter l'entretien des menuiseries par nos clients https://www.wilco.fr/notre-societe/videotheque/depannage-reparation. Je reste disponible si vous souhaitez me rencontrer. Bien à vous, Mathieu Hudé
Réponse de Anonymous P.
Bonjour, effectivement vous m'avez envoyé un devis mais celui-ci ne fait pas état de la remise qui devait m'être accordée suite à votre intervention. Cordialement P. Paméla
Réponse de wilco.fr
Bonjour, Ce nouveau message étant différent de celui initial, je viens de vous laisser un message vocal. Vous pouvez donc me rappeler afin de trouver une issue positive à cette situation. Bien cordialement, Mathieu
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Anonymous L.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTrès grand professionnalisme
Réponse de wilco.fr
Merci beaucoup !
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