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  • Adresse

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  • Website

    https://www.ylea.eu/

  • Catégorie

    Vie pratique

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    recherche facile des produits

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    Toute l'équipe Ylea vous remercie de partager votre expérience. A bientôt :)

  • 4 / 5 1
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    Le cadeau gratuit n'était pas très utile et en plus hors date quand la boite est arrivée.

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    Bonjour Susan, En effet, nous avons décider de faire don ce produit en cadeau à nos clients afin de ne pas les jeter sachant que vous pouvez les utiliser jusqu'à la fin du mois. Si toutefois, ce cadeau ne vous pas plaisir, vous avez la possibilité de l'offrir à une personne de votre entourage qui pourrait en avoir besoin avant le 31 Octobre 2022. Nous vous souhaitons une belle journée. Toute l'équipe Ylea.

    Réponse de Susan M
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    c'est exactement ce que j'ai fait, à une maîtresse d'école...

    Réponse de ylea.eu
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    Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prestation

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    Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour.

  • 4 / 5 1
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    très bien

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    Réponse de ylea.eu
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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)

  • 5 / 5 1
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    RAS.

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    Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)

  • 5 / 5 1
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    SAV. TB réponse rapide

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    Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.

  • 5 / 5 1
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    très bon produits et livré rapidement

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    Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait et vous remercions. L'équipe Ylea

  • 5 / 5 1
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    Commande reçu parfaitement juste le "cadeau" les masques enfants n'étaient pas dans le carton mais cela n'est pas grave

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    Bonjour Sandra, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément concernant votre cadeau que vous n'avez pas reçu suite à votre commande que vous avez passé le 03/10. Suite à notre conversation téléphonique du 13/10, je vous confirme que la boite de masques pédiatriques va être expédiée ce jour pour une livraison sous 24 heures. Cependant, nous sommes ravis de savoir que le reste de la commande vous convient. Encore merci pour votre gentillesse et votre compréhension. Nous vous souhaitons une belle journée. Toute l'équipe Ylea.

  • 5 / 5 1
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    grand choix de matériel médical je vais vous recommander

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    La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)

  • 5 / 5 1
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    xxxx

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    Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    La note suffit à elle-même

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  • 5 / 5 1
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    Transaction parfaite ! prix, livraison au top !

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    La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)

  • 4 / 5 1
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    C’est parfait merci

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    Toute l'équipe Ylea vous remercie de partager votre expérience. A bientôt :)

  • 5 / 5 1
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    tout est bien, livraison rapide

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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)

  • 5 / 5 1
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    Plusieurs commandes faite sur ce site Aucun problème et les produits sont de qualités.

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    Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour.

  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Merci pour votre confiance. Bonne journée de la part de l'équipe YLEA.

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide soit 2 à 3 jours

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    Toute l'équipe Ylea vous remercie de partager votre expérience. A bientôt :)

  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et conforme

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    Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.

  • 5 / 5 1
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    Commande conforme, livraison rapide, rien à redire

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    Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis. Merci beaucoup. :)

  • 4 / 5 1
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    rapide en attente du reste de la commande non disponible mais pas indiqué sur le site

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    Bonjour Yves, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. La satisfaction de nos clients est notre priorité et par souci de transparence nous affichons la disponibilité de l'article en stock sur chaque fiche produit. Vous avez passé commande le 27/09 et un des articles a été épuisé le jour même suite à une forte demande. Nous n'avions pas eu le temps de noter la disponibilité de stock de ce produit car nous étions en attente de la date de réapprovisionnement. Vous aviez reçu de votre côté un mail de notre service client en date du 27/09 à 16h04 soit 3 minutes après votre commande afin de vous prévenir de la non disponibilité du produit manquant. Nous vous avions donc proposé de recevoir votre commande partiellement et vous avez accepté. Nous vous souhaitons une belle journée. Toute l'équipe Ylea.

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    Simple et rapide

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    Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)

  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité / prix

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    Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis. Merci beaucoup. :)

  • 5 / 5 1
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    nous revenons vers YLEA pour nos commandes de registres de sécurité et nous sommes entièrement satisfaits tant au niveau commercial que livraison.

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    Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait et vous remercions. L'équipe Ylea

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    Site intuitif et recherche rapide pour trouver le produit adapté...

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    Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients, merci pour votre message. ;)

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    Très satisfait du produit et très vite livrer

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    La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)

  • 5 / 5 1
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    Simple, rapide et efficace!

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    La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)

  • 4 / 5 1
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    SAV à l'écoute, réactif suit à une erreur de livraison.

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    La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour que nous avons réussi à gérer au plus vite! A bientôt chez Ylea.eu :)

  • 5 / 5 1
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    tres bien

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    Merci à vous d’avoir partagé vos impressions. Bonne journée à vous l'équipe Ylea.

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.

  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace. Gestion de la commande post livraison suite à une erreur de ma part nickel.

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    Merci à vous d’avoir partagé vos impressions. Bonne journée à vous l'équipe Ylea.

  • 4 / 5 1
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    J'ai commis une erreur de quantité. Peut-être un peu plus de mise en garde sur le différentiel nombre d'articles et nombre de boîte ?

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    Bonjour Arnaud, Merci pour votre avis. Après vérification, nous n'avons pas eu de réclamation de votre part par mail. Pouvez vous nous faire un mail à contact@yleagroup.eu ? Dès réception, c'est avec plaisir que nous pourrons vous renseigner. Nous vous souhaitons une belle soirée. Toute l'équipe Ylea.

  • 4 / 5 1
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    expédition rapide

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    Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)

  • 5 / 5 1
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    très bien

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients, merci pour votre message. ;)

  • 5 / 5 1
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    SUPER

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    Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    commandé traitée dans la journée et envoi rapide et soigné.

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    Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait et vous remercions. L'équipe Ylea

  • 4 / 5 1
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    Je ne passe pas par le site mais directement par le service commercial pour demande de devis et commande

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)

  • 5 / 5 1
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    bon site et bonne rapidité

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    Merci pour votre confiance. Bonne journée de la part de l'équipe YLEA.

  • 5 / 5 1
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    Très bien livraison rapide pour remplacer 4 ancien YLEA que j avais acheter il y a 5 ans Le seul bémol sur les 4 extincteur 2 goupilles sans blocage la petite sécurité de goupille au font du carton et une goupille plus à ça place j ai refait des securite avec de la gaine de fils électrique , manque aussi une petite doc sur la reglemention sur les extincteurs ceci dit on trouve sur internet la réglementation , l’étiquette sur l extincteur et bien.

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    Bonjour Yves, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je ne retrouve pas de réclamation concernant vos extincteurs. Sachez que lorsque vous passez commande et après réception de la marchandise, vous avez 72 heures afin de faire une réclamation par mail. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Bonne fin de journée L'équipe YLEA.

    Réponse de YVES S
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    je n 'est pas fait de réclamation je me voyais mal aller faire la queue a la poste pour vous renvoyer des extincteurs pour les bloqueurs des goupilles cassées . je pouvais refabriquer le bloqueur absent mais on m 'a demandé m on avis , pour ce qui est d'un petit manuel c 'est une subjection . a noter 2 système de goupille 2 avec des troues avec un micro blocage rouge 2 avec une partie écrasé et un petit plastique enfoncé dessus je ne les fait pas contrôler chaque année et j ai choisi l option de les changer tout les 5 ans . bien cordialement yves sopin http://voilier-theleme.fr

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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    Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.

    Réponse de David D
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    Merci.

    Réponse de ylea.eu
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    De rien :)

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    Le cache pile tient très mal, il faut le faire tenir à l'adhésif. L'appareil propose des mesures fiables.

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    Bonjour Yann, Je ne retrouve pas de mail de votre part concernant le soucis que vous rencontrez avec votre appareil. Pouvez vous nous envoyer votre réclamation par mail à : contact@yleagroup.eu , nous vous répondrons au plus vite. Bien à vous, L'équipe YLEA.

  • 4 / 5 1
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    Le produit n était plus en stock mais rien d indiqué sur le site . Après contact avec le service client par chat le réapprovisionnement a eu lieu le jour suivant la commande

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    Bonjour Aurélien, Vous avez passé commande en date du 07 Septembre 2022 à 18h28 et elle a été expédiée dès le lendemain. Nous avons réceptionné le produit le jour même de votre commande. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien à vous, L'équipe YLEA.

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    Délais de livraison très courts. Très efficace!

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    Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    Bien reçu les tubulures ,qui conviennent parfaitement

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    La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)

  • 5 / 5 1
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    RAS. PARFAIT. Aussi bien le produit, que le délai de livraison

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    Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.

  • 5 / 5 1
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    100% satisfaite, colis reçu rapidement (en 2 fois mais parce que besoin urgent de l'extincteur, moins du registre) en parfait état, et j'espère ne jamais pouvoir vous dire s'il fonctionne bien ! ^^

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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    Site très complet et intéressant, le sav est assez bien, la livraison via DPD France est horrible ? La livraison en 24h qui dure 84h

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    Bonjour Patrice, Merci beaucoup pour votre retour :) Concernant la livraison, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Il est anormal que la livraison ait pris 84h à la place des 24/48 heures comme ils peuvent l'annoncer. Notre enquête de satisfaction permet de soulever et quantifier certains dysfonctionnements. Nous allons faire remonter l'information à notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus. Bonne fin de journée L'équipe YLEA

  • 5 / 5 1
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    Super site.

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    Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.

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    j'ai bien reçu ma commande en point relais

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    La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)

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    trés bon navigation et bon site

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Nous aimerions vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis, c'est très important pour nous. ;)

  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande, livraison rapide, au top !

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    Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.

  • 5 / 5 1
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    Produit bien emballé, et bien suivi.

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    Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis. Merci beaucoup. :)

  • 5 / 5 1
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    Très bon site .Livraison hyper rapide reçu le lendemain de ma commande .Service client au top très réactif au mail . Merci je recommande

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    Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée :) L'Equipe Ylea.

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    Parfait , très rapide et efficace !

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    Toute l'équipe Ylea vous remercie de partager votre expérience. A bientôt :)

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme

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    Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.

  • 5 / 5 1
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    Très très bien .Efficace et rapide autant pour la préparation que pour la livraison . Des conseillers agréables et très réactif .Je recommande vivement

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    La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)

  • 5 / 5 1
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    site reactif

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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)

  • 5 / 5 1
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    Super

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    La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)

  • 4 / 5 1
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    Si simple a utiliser

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    Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)

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    Site sérieux, plusieurs commandes passées depuis 2 ans. Un soucis avec ma dernière commande mais réglé rapidement par le service client.

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    Quelle satisfaction de vous lire, merci!

  • 5 / 5 1
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    Je recommande fortement cette société

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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)

  • 5 / 5 1
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    bien

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    Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.

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    Livré dans les temps

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    Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.

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    Parfait comme d'habitude

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    Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour.

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    Livraison rapide. Service client à l'écoute et efficace

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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)

  • 5 / 5 1
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    Toujours une très bonne communication

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    La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)

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    J’ai acheté un générateur de flamme en fin d’année dernière. La télécommande ne fonctionnait plus cet été, j’ai envoyé un mail le matin à Yléa deux heures après j’ai reçu un retour me disant qu’ils allaient m’envoyer une nouvelle télécommande. deux jours après elle était dans ma boîte aux lettres. Service client très réactif et efficace, ce qui est à prendre en compte pour un achat pro. Merci.

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    La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)

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    Absence de calage de l’extincteur dans son carton

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    Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre commande. Sachez que par respect de l'environnement, nous accordons le plus grand soin à la préparation de nos commandes ainsi qu'au recyclage des produits. Il est certain que nos services peuvent être améliorés, nous faisons remonter votre commentaire à notre service logistique. Nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une belle journée, Toute l'équipe YLEA.

  • 4 / 5 1
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    ,,,,

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    Merci pour votre confiance. Bonne journée de la part de l'équipe YLEA.

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    Livraison conforme à la commande (norme CE et EN3), livré dans les délais indiqués.

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    Quelle satisfaction de vous lire, merci!

  • 1 / 5 1
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    très mécontent

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    Produit conforme à la dde"scription , prix correct

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    La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)

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    Problème lors de la dernière étape avec le règlement par carte. Je n'ai jamais reçu les Codes de confirmation par SMS.

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    Bonjour David, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu le SMS. Cependant, ce SMS vous ai envoyé par votre banque. Vous devriez vous rapprocher d'eux afin de savoir ce qu'il s'est passé. Si vous devez repasser une commande, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous pourrons prendre votre règlement par téléphone et dans ce cas nous aurons pas besoin de ce SMS. Bien à vous, L'équipe YLEA.

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    TVB.

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    Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)

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    Navigation très fluide sur votre site. On trouve facilement les articles. Livraison rapide et efficace.

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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)

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    Facilité pour commander et payer

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    Toute l'équipe Ylea vous remercie de partager votre expérience. A bientôt :)

  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide, assistance par tchat de très grande aide pour un novice, produits interessants pour notre associaiton, rapport qualité/prix

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    La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)

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    très réactif

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    Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.

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    Très professionnel

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    Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait et vous remercions. L'équipe Ylea

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    Service client au top suite à mon problème de livraison

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    La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)

  • 2 / 5 1
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    Bon matériel Néanmoins manque du matériel à la livraison

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    Bonjour Benoît, Nous sommes navrés pour ce désagrément, en effet il y a eu une erreur de préparation sur votre commande, comme convenu suite à nos échanges téléphoniques, votre réclamation a été traitée et vous avez bien été livré des articles manquants. En espérant conserver votre confiance. L'équipe YLEA vous souhaite une agréable journée

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    RAS TRES BIEN

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    Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)

  • 2 / 5 1
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    Le N° de tel n’est pas opérant et renvoie direct vers un chat qui n’a pas la même réactivité qu’un opérateur téléphonique. Par ailleurs j’ai commandé un defribrilateur en 2019 dont on pouvait changé la batterie et les électrodes mais le produit est toujours en défaut alors que j’ai changé les électrodes et la batterie……

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    Bonjour Philippe, En effet, nous privilégions le chat désormais afin de répondre réactivement à chaque demande de nos clients. Concernant votre réclamation, nous l'avons transmise à notre fournisseur le jour même où vous nous avez fourni les documents demandés. A ce jour ils attendent une réponse de votre part à leur mail du 16 Août. L'équipe YLEA vous remercie et vous souhaite une belle journée.

  • 5 / 5 1
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    Commande reçu rapidement, bien emballée et conforme. Je recommande

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    Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait et vous remercions. L'équipe Ylea

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    satisfait du service vos questions de satisfaction: trop c,est trop

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    Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.

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    Bon service, bonne réactivité face au commande et aux demandes de renseignements.

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    Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.

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    Très bon produit, je recommande ce site. Bémol c'est les de livraison qui sont plus onéreux que la commande elle-même.

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    Merci beaucoup pour votre retour! En effet, nous proposons des tarifs attractifs tout au long de l'année ainsi qu'un service de livraison express en 24-48h ce qui explique nos frais de livraison. Nous avons également un franco de port à partir de 150€HT d'achats sur notre site, votre commande étant d'un montant de 18€57 c'est pour cela que vous avez réglé 9€99HT de frais de transport. Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée :)

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    Bien pour la commande. Pour la livraison avec DPD, c'est loin d'être top : livraison annoncée sur un créneau 14 à 17H00, on nous avise 18h00 par message alors que présent. Remise en livraison le lendemain, pas de créneau annoncé. Attente toute la journée. Pas de livraison et sans explication ! Remise en livraison le 3 ème jour. heureusement que le livreur (locatier remplaçant) nous contacte et permet avec son professionnalisme la livraison conforme ! Bref, beaucoup d'attente et service livraison à améliorer !

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    Bonjour David, Nous sommes navrés pour les désagréments de livraison que vous avez pu rencontrer avec notre transporteur, je transmets votre réclamation immédiatement au service concerné. Bonne fin de journée L'équipe YLEA

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    Site fluide et bien fourni

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    Toute l'équipe Ylea vous remercie de partager votre expérience. A bientôt :)

  • 2 / 5 1
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    Le colis a été ouvert sans doute pendant le transport, et est arrivé rafistolé. Il devait y avoir plusieurs extincteurs ouverts par accident lors de l'expédition, et le transporteur a sans doute remis les appareils dans les cartons en se trompant sur les diffuseurs et en gardant les supports. Mon 6 litres à eau se retrouve avec un diffuseur de 6 kg poudre, donc un de vos client a un diffuseur à eau sur son 6 kg poudre.

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    Très bien

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    Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.

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    Produit conforme aux attentes et reçu dans un délai très court. Je recommande.

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    La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)

  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi efficace

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    Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.

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    ras livraison comme convenue

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    La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)

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    Livraison rapide et efficace, facilités pour commander

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    Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)

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    Site très fiable Livraison rapide Produit qualité Moyen par ce que certains articles cassables par exemple viennent endommagés Pour le reste je recommande fortement

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    Super

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    Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait et vous remercions. L'équipe Ylea

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    Parfait !

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    Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.