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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa clarté et sa facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des produits et la conformité aux attentes. Les commandes sont généralement bien traitées et livrées dans les délais.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéCela faisait longtemps que je n’avais pas commandé sur les 3 suisses mais le site a bien changé. J’ai eu une paire de bottes Les Tropeziennes à un prix très attractif et la livraison a été très efficace. Je suis ravie.
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Ravi d'avoir fait votre bonheur. Toujours à votre entière disposition :) Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéLe 9 décembre j’ai fait une commande globale supérieure à 149 € pour bénéficier d’une remise de 40 € malheureusement j’ai reçu qu’une partie de la commande ce qui fait que vous me remboursez bien sûr sans tenir compte de la remise D’autre part je ne suis pas contente car m’avertir le 19 décembre soit 10 jours après que le sac était en rupture de stock doit 5 jours avant Noël comment je fais pour retrouver un nouveau cadeau Donc je pense que je ne commanderais plus par les 3 Suisses pour des cadeaux Je pense que de toute façon vous ne tiendrez pas compte de mon avis
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez que ce n'est pas dans notre intérêt d'annuler votre commande et que le fournisseur ne nous a avisé de la rupture qu'au dernier moment. Notre service achat se bat auprès de nos partenaires pour honorer, dans la mesure du possible, les commandes de nos clients. Vos remarques ont été remontées au service commercial et au responsable du service client pour des fins d'amélioration. Nous vous avons mis une remise de 10% sur votre compte client au cas où vous souhaitez effectuer un achat sur notre site. Espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon site.montre parfaite .livraison rapide .rien à redire
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup ! Nous on vous met 10/10 pour ce retour hyper constructif ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéBon service
Réponse de 3suisses.fr
C'est un plaisir de vous lire, merci :-) A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTrès belle étagère design aux dimensions idéales, dommage que la livraison ait été si longue !
Réponse de 3suisses.fr
C'est bien noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. Et que nous nous réinventons, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. A votre disposition! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTout était en ordre! Merci Bien de votre attention!
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce super retour ;) On vous dit à très vite sur 3suisses.fr ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéBonne qualité et bon délai de livraison
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce magnifique témoignage :) Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTres joli mais un peu grand
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Vos remarques seront bien transmises à nos acheteurs afin d'en aviser la marque. C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Merci beaucoup pour ces précieux retours. Bien à vous, Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Livraison très rapide. Je recommande !
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée et c'est grâce à vous. Merci à vous pour votre confiance. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifié1ere livraison, pied cassé, 2eme livraison, embout pied cassé. J'ai accepté quand même. Il n'y a pas de protection des pieds, ils sortent de l'emballage et ne sont plus protégés. Le produit lui même a un très bel aspect, mais le plateau est juste teinté donc pas de protection contre l'eau. Il faut le vernir. 7
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes au regret d'apprendre que votre article soit de nouveau arrivé défectueux. Sachez que cela ne représente en aucun cas l'image que nous souhaitons véhiculer. A cet effet, nous vous informons que nous venons de procéder à un remboursement à hauteur de 20€ à titre de geste commercial. Nous espérons que cela compensera la gêne occasionnée. Par ailleurs, nous vous remercions de nous avoir partagé votre témoignage, nous en prenons bien note et transmettons auprès des services concernés. Cordialement, Patrick du Service client 3suisses.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéCommande livrée en temps et en heure , le meuble correspond à mes attentes. Rien a redire, je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de 3suisses.fr
Le simple fait de voir ces 4 étoiles nous ravit :-) Fort d’une histoire de 90ans, 3 SUISSES vous accompagne au quotidien, avec audace, créativité et joie de vivre. Merci à vous et à bientôt sur notre site! Patrick , Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéAu de là de mes attentes
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Ravi d'avoir fait votre bonheur. Toujours à votre entière disposition :) Patrick, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéReçu rapidement, conforme à mes attentes
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Nos experts Mode & Maison sont ravis de savoir que leurs produits sont appréciés et adoptés. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site! ;) Hannielle, Service clients 3 SUISSES
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiépass
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions pour l'importance que vous accordez à notre enseigne et à la note que vous nous avez attribué. Nous prenons note de chaque remarque, toujours dans le but d'une pérpetuelle évolution. Nous espérons faire mieux la prochaine fois. Nous restons à votre disposition. Parrick du Service client 3suisses
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTres sérieux.. Très contente de ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéR A S
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide,emballage soigné
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup ! Nous on vous met 10/10 pour ce retour hyper constructif ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéSite facile à utiliser
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Car c'est notre top prio depuis 1932 ! A très bientôt, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de 3suisses.fr
Ne serait-ce que le fait de voir ces étoiles nous fait plaisir ;) C'est pour nous une source de motivation. Encore merci. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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