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Résumé des avis
L'établissement Body House à Salaise-Sur-Sanne est reconnu pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et son personnel compétent, attentive aux besoins des clients. Les produits sont adaptés aux attentes, rendant l'expérience agréable et satisfaisante.
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil très sympa
Réponse de bodyhouse.fr
Votre satisfaction est notre priorité ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. L'équipe Body House.
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéDes conseils personnalisés en toute discrétion et une écoute attentive de la part de la gérante.
Réponse de bodyhouse.fr
Un grand merci pour vos compliments, cela nous va droit au cœur. L'équipe Body House.
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéJ’ai acheté un produit cet été qui ne fonctionne pas. Je l’ai ramené et on m’a répondu qu’il fallait que je me rapproche du fabricant car ce n’était pas un produit de la marque Body House. Résultat… le fournisseur n’a pas voulu prendre en charge mon produit acheté 1 mois avant… Si nous allons dans un magasin de proximité c’est avant tout pour profiter d’un service de qualité et d’un suivi. Pour acheter un produit et me renvoyer chez un fournisseur, autant l’acheter sur internet… Sinon j’ai du racheter un produit similaire car c’était un cadeau et il est lui très satisfaisant.
Réponse de bodyhouse.fr
Bonjour, il semblerait que vous vous soyez présenté en magasin sans le produit défectueux, malheureusement sans le produit, nous ne pouvons pas effectuer de SAV. Nous vous avions donc demandé de repasser ultérieurement accompagné du produit afin de comprendre le problème, sauf erreur de notre part, vous n'êtes pas encore revenu. :) Sachez que nous vous accueillerons avec plaisir avec votre produit défectueux afin de voir avec vous ce qu'il se passe ! Bien à vous L'équipe Body House
Réponse de A. A.
Bonjour, Je suis confu mais vous vous trompez de personne. Je suis passé avec le produit et j’en ai même acheté un autre car vous ne vouliez pas le prendre directement!! Vous m’avez même répondu que ce n’était pas un bon produit et que vous n’en vendiez plus à cause de ça… J’ai du me débrouiller en direct avec votre fournisseur qui ne veut pas le prendre en garantie….
Réponse de bodyhouse.fr
Bonjour Monsieur, Si vous avez un défectueux suite à l'achat en juin 24 sur le wevibe moxie 2 bleu avec le numéro de série acheté chez Body house on doit vous le changer c'est la base du commerce. Avez-vous le jouet ? quel est la raison du disfonctionnement ? On doit vous garantir si l'article est défectueux mais pas cassé par un(e) utilisatrice. je vous laisse envoyer ici ou par mail groupe@bodyhouse.fr avec des photos pour nous expliquer. bonne journée à vous
Réponse de A. A.
Cela concerne bien l’article acheté le 24/06. Après passage dans votre magasin, je vous certifie qu’on m’a répondu de me rapprocher directement du fournisseur car ce n’était pas la marque « body house ». J’ai jeté le produit car je n’arrivai pas à avoir gain de cause avec le fournisseur. J’ai du remplir un formulaire sur leur site internet, et derrière plus de nouvelle hors mis pour me dire de réinitialiser l’appareil. Le produit n’a pas été cassé puisque nous n’avons quasiment pas pu nous en servir. Le téléphone ne se connectait pas dessus et la télécommande ne fonctionnait pas si je n’étais pas coller à madame. J’ai l’impression en lisant vos réponses qu’on met mes dires en cause. Pensez-vous que j’aurai racheter exactement le même produit (un peu moins optionné) si vous auriez pu me le prendre directement en garantie ? Je ne demande pas d’indemnisation, de ristourne ou autre car je suis parfaitement conscient que je me suis débarrassé du produit par énervement. Je tenais à vous partager ma déception vis à vis du service et de la réponse apporté à la suite de mon soucis avec ce produit.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de bodyhouse.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif 🥰 À très bientôt. L'équipe Body House
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès belle boutique
Réponse de bodyhouse.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur notre boutique :) Au plaisir de vous revoir chez nous, L'équipe Body House
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéLes vendeuses ont été très professionnelles, à l'écoute et de bons conseils. Merci à elles.
Réponse de bodyhouse.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur notre boutique :) Au plaisir de vous revoir, La Team BH.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéTop acceuilant et super bons conseils
Réponse de bodyhouse.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! À très bientôt chez nous :) La team BH
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil, très bien conseillé, beaucoup de choix.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéTrès belle boutique et super accueil
Réponse de bodyhouse.fr
Bonjour, Merci pour ce super commentaire concernant votre dernière visite. Nous transmettons votre commentaire auprès de notre équipe. 🙂 Nous espérons vous revoir très vite dans l’une de nos boutiques. À bientôt !
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéTrès belle boutique très bien accueilli L'hôtesse à l'écoute des besoins est discrète
Réponse de bodyhouse.fr
Bonjour! Merci pour votre retour ! Nous nous réjouissons que votre visite soit bien passée. Merci pour votre confiance ! À bientôt. L'équipe Body House
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéConseillère très à l’écoute et s’adapte beaucoup en fonction du type de personnes.
Réponse de bodyhouse.fr
Bonjour, Merci pour ce super commentaire concernant votre dernière visite. Nous transmettons votre commentaire auprès de notre équipe. 🙂 Nous espérons vous revoir très vite dans l’une de nos boutiques. À bientôt !
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéVendeuse à l'écoute et de bon conseille Boutique spacieuse qui propose beaucoup de choix.
Réponse de bodyhouse.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage. Nous sommes très contents de savoir que tout s’est bien passé lors de votre visite chez nous. À très bientôt ! L’équipe Body House
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéde très bons conseils
Réponse de bodyhouse.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Cependant, vous serait-il possible de tester le produit et nous faire un nouveau retour ? Au plaisir de vous voir à nouveau dans nos boutiques, L'équipe Body House
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéRavie
Réponse de bodyhouse.fr
Bonjour, Merci pour votre note, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement dans l'une de nos boutiques ou sur notre site Internet =) L'équipe Body House
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéSpacieux lumineux
Réponse de bodyhouse.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux de lire votre retour, Merci beaucoup ! Nous serions ravis de vous revoir dans l’une de nos boutiques ! À très bientôt chez nous ! 🎀
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéaccueil toujours aussi sympa
Réponse de bodyhouse.fr
Bonjour ! Merci pour votre joli commentaire et votre confiance ! Au plaisir de vous revoir chez nous ! L'équipe Body House
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiétrès agréable.
Réponse de bodyhouse.fr
Merci beaucoup ! Vos avis nous sont précieux ! Au plaisir de vous revoir bientôt :) La team Body House
Réponse de A. A.
il y a de fortes chances :)
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéBoutique très agréable
Réponse de bodyhouse.fr
Merci beaucoup ! Vos avis nous sont précieux ! Au plaisir de vous revoir bientôt :) La team Body House
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de bodyhouse.fr
Bonjour, Merci pour votre notation parfaite. Nous restons à votre entière disposition tant en magasin que sur notre site internet. Au plaisir de vous voir à nouveau, L'équipe Body House
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTrès belle et grande boutique
Réponse de bodyhouse.fr
Bonjour, Merci pour votre note, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement dans l'une de nos boutiques ou sur notre site Internet =) L'équipe Body House
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