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Résumé des avis
Groupama est hautement apprécié pour son accompagnement personnalisé et son engagement local. Les clients soulignent des contrats adaptés, une bonne réactivité et un excellent relationnel avec les conseillers.
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V. C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéCar des manquements dans la modification de mon contrat
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Jean francois D.
16 janv. 2026
Avis vérifiéDes garanties suffisantes ,écoute et réactivité avec ma conseillère
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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A. G.
16 janv. 2026
Avis vérifiétrès bonne agence groupama accueil chaleureux
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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B. C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéBon conseils, mon contrat m'a donnés les informations nécessaires.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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J. M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil parfait ; adaptation aux besoins
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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G. B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéParfait en tout point! Peut être le tarif de cotisation, mais comme les autres cies d assurance quoi.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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F. A.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès réactif et efficace et sérieux
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Richard C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéCorrespond à mon degré de satisfaction.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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J. A.
16 janv. 2026
Avis vérifiéMon interlocuteur connaissant bien ma situation personnelle depuis de nombreuses années à bien adapté mon contrat par rapport à ma demande.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Alexia D.
16 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaction globale de Groupama dont je suis déjà client
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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J. C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéL'amabilité et les compétences du personnel et la proximité de mon domicile.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Y. V.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge par la conseillère, très à l'écoute et s'adapte à chacun. Toujours à notre disposition. Je recommande fortement groupama pour tout ces services.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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J. R.
16 janv. 2026
Avis vérifiéaccueil très agréable avec une gentillesse aimable souriant expliquation claire et nette
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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C. C.
16 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon contact et suivi avec ma conseillère
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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P. B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéSimplicité des démarches
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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A. B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéMa demande a été très mal traitée
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de A. B.
Bonjour, Je fais suite à votre message . Suite à l’avis négatif que j’ai donné sur la prestation fournie par mon conseiller Celui ci s’est permis de m’appeler pour me remercier de ce bel avis!! Son attitude est pitoyable ! Étant client depuis de nombreuses années, un tel comportement n’est pas tolérable. En conséquence, nous avons pris contact avec d’autres assurances. Il est vraisemblable que nous allons quitter Groupama. Cordialement.
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B. P.
16 janv. 2026
Avis vérifiéDes contrats que j'avais oublié de prendre, heureusement que la conseillère était là merci.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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N. M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéA l'écoute, la conseillère est réactive et sympathique. C'est parfait
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Daniel M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins , agence de proximité ce qui permet de rencontrer ma conseillère.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre contrat répond à vos besoins et que vous appréciez la proximité avec votre conseillère. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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-. G.
16 janv. 2026
Avis vérifiéNous sommes de fidèles clients depuis 45 ans
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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