Aller sur le site
Résumé des avis
Groupama est hautement apprécié pour son accompagnement personnalisé et son engagement local. Les clients soulignent des contrats adaptés, une bonne réactivité et un excellent relationnel avec les conseillers.
-
-. C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès réactif et à l'écoute Mon conseiller est de bons conseils
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
-
Pascal D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéPour l'amabilité des personnes et leur compétences même si je suis tombé un jour où les appels n'arrivaient pas chez les conseillers en ligne. Par contre je pense que vous perdez un grand nombre de contrats à ne pas pouvoir souscrire directement en ligne, j'ai failli pour ma part me retourner vers un autre assureur, mais la qualité des femmes et des hommes de terrain qui font Groupama m'en a empêché.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
N. C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéJe trouve dommage que Groupama ne propose pas d'option de rééquipement à neuf en cas de grêle sur une assurance habitation alors que d'autres organismes d'assurance font cette offre
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, la satisfaction de nos sociétaires est au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute, Alexis, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de N. C.
Bonjour, Allez vous faire évoluer les choses et proposer cette option ?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
C. S.
10 janv. 2026
Avis vérifiéMa conseillère a su être à l'écoute de mes besoins et m'expliquer clairement les modalités de mon contrat. Je me sens pleinement écoutée et bien assurée.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
-
S. A.
10 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de Groupama tant pour ses tarifs et la clarté des explications de mes contrats et un grand plus pour la gentillesse à ma conseillère basée à st nazaire (loire atlantique) qui à même proposé de venir chez moi, c'est une personne très sympathique. Merci beaucoup
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
A. B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéPour le tout! rien d'autre à ajouter.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
-
M. H.
10 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfait du traitement et de la gestion de mes contrats par mon conseiller
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
-
C. B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéS'est déplacée à mon domicile, A tenu compte de mes besoins et de mes ressources M'a bien tout expliqué Très a l'ecoute
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Hugo, Chargé de la relation sociétaire
-
E. G.
10 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil , bonne écoute et réactivité
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
-
Fabien M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéConseiller très réactif et à l écoute du client, je recommande chaudement et j espère le garder!!!
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous apporter satisfaction et écoute. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
-
Y. C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéAssurance que je connais en tant que ancienne employée de la SAMDA
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
-
L. V.
10 janv. 2026
Avis vérifiéLes conseillers sont au top...!!!!!
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos conseillers ! Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
-
A. E.
10 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien continue comme ça il faut pas changer
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre soutien est essentiel et nous encourage à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
Réponse de A. E.
👍👍
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
M. F.
10 janv. 2026
Avis vérifiéla reponse un peu longueil faut être plus rapide
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
-
D. C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTres professionnel . Conseiller tres rapide a traiter les demande
-
N. L.
10 janv. 2026
Avis vérifiécontrat bien adapté pour mes besoins
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
-
Jean pascal L.
10 janv. 2026
Avis vérifiéelle correspond à mon ressenti
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
-
J. B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéUne conseillère à l'écoute, des contrats qui répondent à mes besoins.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
-
M. D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, la rapidité du traitement et bonne relation avec ma conseillère.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
Marie D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons été bien reçu très bon accueil Très satisfaisant
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
