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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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R. C.
11 oct. 2025
Avis vérifiéClarté des documents, conseiller a l écoute
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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B. L.
11 oct. 2025
Avis vérifiéLe conseiller de groupama n'a pas respecté ce qu'il avait été dit.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
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A. M.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLa clarté des explications du conseiller.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la clarté des explications de notre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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M. J.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon interlocutrice dans l agence d Orthez . Toujours disponible et à l écoute. Elle a su adapter les contrats à mes besoins particuliers .
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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-. S.
10 oct. 2025
Avis vérifiéAccessibles de bon conseil Explications précises
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Patrick R.
10 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil mon papa décédé était client moi son fils j'ai prolongé les contrats en mon nom
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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H. T.
10 oct. 2025
Avis vérifiéBon contact avec mon conseiller. Mise à jour du contrat existant important.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Martine E.
10 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute et réactif
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec écoute et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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P. P.
10 oct. 2025
Avis vérifiéGroupama est un assureur mutualiste qui a toute ma confiance.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Isabelle L.
10 oct. 2025
Avis vérifiéConseillère à l'écoute de nos besoins
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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S. B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié la clarté des informations données, la simplicité et la souplesse des différents contrats proposés, l'adaptation à ma situation particulière, l'efficacité de traitement de mon dossier. La proximité, la disponibilité et l'entregent de la représentante de mon agence locale ont aussi étét des facteurs très appréciés.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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J. V.
10 oct. 2025
Avis vérifiéle contrat le prix épuise a la actuelle
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre contrat. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins et voir comment nous pouvons vous accompagner au mieux. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Jean claude G.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTout correspond à ce que j'attendais. Très grande facilité dans les démarches.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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O. D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéUn professionnel à mon écoute !
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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M. M.
10 oct. 2025
Avis vérifiépour le moment tout va bien ! ne changer rien
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Sylvie P.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prise en considération de mes besoins en assurance, des prestations proposées
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. P.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLes conseillères ont été à l'écoute etc. J'espère que cette souscription pour les incidents et accidents de le vie répondra vraiment à mes besoins de façon simple et efficace. Sans un tas de papiers à faire et démarches car à la retraite et 71ans 3/4, je suis fatiguée de toutes ses démarches à faire sa me m'angoisse et mes nerfs sont ÉPUISÉS car depuis ma prime enfance j'ai subi des problèmes de santé, scolaires et après des complications dans le monde de travail machisme chômage etc.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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Brigitte P.
10 oct. 2025
Avis vérifiécontrats adaptés et rapidité d'intervention
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Jean yves V.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service, du contenu du contrat
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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V. D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéConseiller facilement joignable et explication complète sur nouveau contrat
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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