HOMESERVE
Maison & jardin
4.6 (34 341)
Blog Pour les entreprises
HOMESERVE
4.6
icon contact Aller sur le site
Localisation
HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 341 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 179 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Charles S.

    27 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Superbe !

    Expérience du: 14 avr. 2026

  • Djamal T.

    27 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très professionnel. réparations bien faites . dans un climat tes courtois .

    Expérience du: 14 avr. 2026

  • Bernard J.

    27 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d’intervention

    Expérience du: 14 avr. 2026

  • Jean-Frederic M.

    27 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service parfait je suis chez homeserve avec plusieurs contrats, Depuis un certain nombre d'années J'ai eu besoin de leurs services plusieurs fois et n'ai jamais été déçue. rapidité,efficacité tout est impeccable en plus un acceuil parfait au téléphone

    Expérience du: 14 avr. 2026

  • Fadilha M.

    27 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Si j'aurai pu ne pas mettre d'étoile je l'aurai fait!

    Expérience du: 14 avr. 2026

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service client Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Je suis ravi de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Mheidi

  • Remy H.

    27 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 14 avr. 2026

  • Valerie L.

    27 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plombier super agréable et souriant

    Expérience du: 13 avr. 2026

  • Nicole L.

    27 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très compétent.

    Expérience du: 13 avr. 2026

  • I. F.

    27 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le technicien était très désagréable et n'a pas effectué l'intervention alors que la meme intervention avait eu lieu il y a 3 ou 4 ans ; j'ai donc fait appel à un plombier

    Expérience du: 13 avr. 2026

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle

    Réponse de I. F.

    MERCI POUR NOTRE ECHANGE

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Jean michel F.

    27 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

    Expérience du: 14 avr. 2026

  • Bernard P.

    27 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité.

    Expérience du: 14 avr. 2026

  • Dominique P.

    27 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Expérience du: 13 avr. 2026

  • Alain D.

    27 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    3 jours avant le dépannage

    Expérience du: 14 avr. 2026

  • Michel P.

    27 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Désolée, mais l'intervention n'a pas été concluante, car, en fait, la prise fonctionnait c'est l'autre appareil qui ne fonctionnait. Donc, pas de remarque a indiqué.

    Expérience du: 14 avr. 2026

  • Michel P.

    27 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant incompetent.

    Expérience du: 13 avr. 2026

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Comme évoqué, nous sommes en attente des documents demandés pour finaliser le traitement de votre reclamation. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle

  • Audrey A.

    27 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en place de l’intervention rapide et efficace

    Expérience du: 13 avr. 2026

  • D. C.

    27 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SATISFAITE

    Expérience du: 10 avr. 2026

  • Rony M.

    27 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien a été efficace et rapide. La panne due à une disjonction de la résistance, a été reenclenche . Pour un électricien c'est un b a ba.

    Expérience du: 11 avr. 2026

  • Bruno K.

    27 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et rapidité pour mandater un plombier suite à une fuite compteur.

    Expérience du: 13 avr. 2026

  • Regis G.

    27 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation

    Expérience du: 12 avr. 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

, Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity