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Avis pour Homeserve

Total: 33 079 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Leslie H.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est très bien passé.

    Expérience du: 24 févr. 2026

  • Maya N.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

    Expérience du: 24 févr. 2026

  • Didier B.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d’intervention.

    Expérience du: 24 févr. 2026

  • Jean pierre D.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, efficacité, du professionnalisme ! et de plus, HOMESERVE se charge de tout !

    Expérience du: 24 févr. 2026

  • Olivier N.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai contacté homeserve par téléphone et j'ai eu affaire à un robot. C'est une expérience peu agréable et un contact humain pour déclarer un sinistre me parait être bien meilleur. Pour le reste, tout s'est bien passé et les réparations sont de bonnes qualité.

    Expérience du: 24 févr. 2026

  • Gilles B.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention a été compliquée à organiser / confirmer, mais l'intervenant à été parfait. Il a confirmé mon diagnostic, ce qui était utile, mais ne connaissant pas les adoucisseur, j'ai du faire appel à un 2e intervenant, sans passer par HomeServe, pour régler mon problème de fuite.

    Expérience du: 24 févr. 2026

  • Armindo S.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très grand professionnalisme

    Expérience du: 24 févr. 2026

  • Christian C.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de dépannage, entreprises compétentes et à l'écoute du client, en plus symapthique.

    Expérience du: 24 févr. 2026

  • Catherine P.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis ravie ! Très efficace !

    Expérience du: 24 févr. 2026

  • Soria M.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un bon travail Je valide

    Expérience du: 24 févr. 2026

  • Jeremy P.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention impeccable professionnel et courtois je recommande l'entreprise besse

    Expérience du: 24 févr. 2026

  • Claude B.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 24 févr. 2026

  • Alain D.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait, incident réparé

    Expérience du: 24 févr. 2026

  • Isabelle D.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 24 févr. 2026

  • Marie josephe R.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide à nos demandes …de clients

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Solange L.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1er appel au service, on doit me recontacte. Personne ne rappelle. J'ai dû rappeller 48h après.

    Expérience du: 23 févr. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe.

    Réponse de Solange L.

    Je souhaite avoir la confirmation de la résiliation de mon contrat à partir du 1er avril comme vous me l'avez annoncée par téléphone ce jour. En vous remerciant Madame Lestage

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  • Guy K.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cette note concerne intervention de FLAMME CHAUFFAGE du 23-02-26. ***** Par contre je voudrais quand même préciser qu'il y a eu 2 contact avant avec un autre prestataire qui lui ne mérite pas une seule étoile. Monsieur ne prend pas de rendez vous malgré connaissance de notre situation. Domiciliés à 750 kilomètres du lieu d'intervention nous étions dans l'obligation de déterminer un rdv mais cet intervenant a refusé cette solution à deux reprises. Sans évoquer la manière de répondre au téléphone à des potentiels futurs clients. Je ne recommande pas. A éviter ! En résumé : CS CHAUFFAGE -->> Zéro - FLAMME CHAUFFAGE --->> 20/20

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • J. F.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Jean-Pierre T.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème. Très satisfait.

    Expérience du: 23 févr. 2026

  • Christiane B.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 23 févr. 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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