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Avis pour Homeserve

Total: 33 424 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 298 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Didier B.

    2 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait rien a ajouter

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Stéphanie L.

    2 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super contente

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Magali F.

    2 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de contact

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Martine L.

    2 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'était super professionnel et efficace.Merci

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Michele N.

    2 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attente dépannage trop longue 10 jours

    Expérience du: 20 janv. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous regrettons que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. N’ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été adressé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bien à vous, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • André P.

    2 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mal fait

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Anthony M.

    2 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    reponse tres rapide et intervention tres professionnelle et de qualite merci

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Christiane R.

    2 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne expérience efficace et rapide

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Christian M.

    2 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et très gentil.

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Denis M.

    2 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop d’attente, pas pu trouver une solution au tel alors que les tuyaux sont enveloppés, n’ont pas cherché où venaient le début des tuyaux pour voir si une solution pouvait exister, cette maison est ancienne et l’ancien propriétaire n’a jamais eu ça alors qu’il il a fait bien plus froid en hiver des moins 15

    Expérience du: 20 janv. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Bien à vous, Fadoua de l'équipe HomeServe.

    Réponse de Denis M.

    Je remercie la personne qui a pris le temps de m'informer afin que nous puissions continuer à renouveler tous nos contrats avec vous, encore merci et très bonne soirée

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  • Denise G.

    2 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ecoute, amabilité, réactivité

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Martine P.

    2 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas réparé la lumière chambre

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Andre P.

    2 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    neant

    Expérience du: 20 janv. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous regrettons que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. N’ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été adressé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bien à vous, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Daniel F.

    2 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact rapide de l'assistance. Intervention réalisée 2 heures après. Super. Félicitations aux intervenants

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Jean-Loup R.

    2 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • M. J.

    2 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a redire très bien efficace

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Daniele V.

    2 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réponse à mon problème

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Gisele T.

    2 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour mon point de vue, le technicien et venu comme convenu mais a juste vérifier la partie intérieur (du compteur a la route). Je trouve que le contrôle a été trop rapide.

    Expérience du: 17 janv. 2026

  • Victor D.

    2 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le délai d'intervention est plus que satisfaisant

    Expérience du: 17 janv. 2026

  • Marine D.

    2 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien 10 /10

    Expérience du: 17 janv. 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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