Localisation
HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 118 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 136 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Djamal M.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    10 Très efficace

  • Georges T.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et professionnelle.

  • Isabelle B.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • Patricia A.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de temps à trouver un dépanneur.

  • Valerie E.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    EXCELLENT

  • Norbert H.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Globalement bien.

  • Rene G.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention correct

  • Anonymous D.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

  • Regis C.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité et efficacité

  • Philippe D.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super réactivité et efficacité

  • Edouard T.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent artisan J aimerais si de nouveau un aléa survenait avoir de nouveau ce professionnel Confort PLus

  • Yves R.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Superbe réactivité

  • Rene S.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace, technicien super sympa Horaire respecté

  • Gilles B.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif et à l écoute. Bon suivi de la demande.

  • Paul-Yves J.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

  • Marie francoise R.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficile de vous joindre,votre robot Sophie ne comprend rien...

  • Gerard B.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Francois D.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il a fallu attendre 2 jours pour l'intervention.

  • Marie france B.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La première et deuxième intervention étaient nulles, WC pas débouchés, malgré le changement du tuyau d'evacuation, des excréments dans ma cave que j'ai ramassés avec une pelle, le congélateur la machine à laver le linge le sèche-linge MOUCHETÉE d'excréments. J'ai quand même mis 4 grands draps pour enlever le plus possible. Mes enfants son venus m'aider pour tout retirer et nettoyer. Avec des brosses on a lavé 4 fois avec de la lessive Saint-Marc et aspirer l'eau de lavage à chaque fois avec un aspirateur eau que j'ai loué. La 3ème personne venue avec un furet elle est passée par l'extérieur a débouché les WC rapidement

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement la situation que vous avez mentionnée. Je suis ravi que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation. J'espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je vous souhaite une bonne fin de journée ! Amar

  • Mohamed B.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plombier très sérieux et professionnel

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence