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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 288 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 196 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Suzette M.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite du service. Le dépanneur très aimable et ouvert aux conseils

    Expérience du: 4 juin 2025

  • Marc N.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le premier technicien désigné MGOMATEKE MAGLOIRE qui devait venir le 3 juin, trois jours après notre appel, n'est jamais venu et son téléphone ne répondait pas. Il n'a jamais rappelé.Après avoir appelé vos services plusieurs fois dans la journée un nouveau technicien NIANG AMADOU nous a été désigné et il est intervenu le lendemain après-midi (le 4 juin) et a bien solutionné notre fuite.

    Expérience du: 4 juin 2025

  • Marlene G.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

    Expérience du: 3 juin 2025

  • Dominique L.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace

    Expérience du: 3 juin 2025

  • Martine T.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. J'ai fait appel plusieurs fois à ces services et n'ai eu qu'à m'en féliciter. Tant en termes de courtoisie, d'écoute que de compétence.

    Expérience du: 3 juin 2025

  • Ravy B.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait de la rapidité et de la qualité de l intervention

    Expérience du: 3 juin 2025

  • Anne et alain A.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Notre dernière expérience a été plutôt positive. Pas de problème particulier.

    Expérience du: 3 juin 2025

  • Pascale G.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel et agreable

    Expérience du: 3 juin 2025

  • Jean-Claude D.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

    Expérience du: 2 juin 2025

  • Olivier J.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvais... Panne non réparé... Fuite... Deuxième intervention et on me dit 🗣 qu il n y avait pas de fuite.... J ai que ça à faire au bout de plusieurs années sans aucune intervention de faire venir quelqu un pour rien.... C est inadmissible

    Expérience du: 3 juin 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager la situation rencontrée. Nous regrettons sincèrement les désagréments évoqués, qui ne sont pas le reflet de la qualité de services délivrée quotidiennement à nos clients. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Belle fin de journée. Mejda.

  • Indra P.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

    Expérience du: 3 juin 2025

  • Rose G.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Htt

    Expérience du: 2 juin 2025

  • Philippe M.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bons professionnels

    Expérience du: 28 mai 2025

  • Pascaline B.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide, après avoir appelé pour le problème. Rien à signaler de particulier.

    Expérience du: 27 mai 2025

  • Pierre B.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide Très bon suivi

    Expérience du: 2 juin 2025

  • Maria B.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon travail rapide et efficace

    Expérience du: 2 juin 2025

  • Jean M.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 2 juin 2025

  • A. Z.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas commerçant réponse de la personne arrêté de dire n importe quoi

    Expérience du: 30 mai 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

    Réponse de A. Z.

    mon numero tel 0134675148 cordialement Gerard

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Annette G.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est très bien passé. Satisfaite.

    Expérience du: 31 mai 2025

  • Michele C.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

    Expérience du: 2 juin 2025

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À propos de HOMESERVE

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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