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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 372 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 163 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Ghislaine G.

    13 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

  • Akima N.

    13 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien ,très professionnel

  • Angelique R.

    13 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse et réparation rapide.

  • Jeannine V.

    13 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TOUT BIEN

  • Alain V.

    13 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge très efficace c'est personnel très agréable

  • Christian M.

    13 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenants très professionnels

  • Christian R.

    13 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace, simple et rapide

  • Fatma B.

    13 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours proactif.

  • Raymond W.

    13 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un intervenant singulier, sans gants de protection pour un débouchage d'évacuation de toilettes (!), mais réactif et fort sympathique.

  • Elodie J.

    13 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien a été efficace et aimable. Il n'y a eu aucun problème.

  • Dominique D.

    13 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème d'évacuation d'eau résolu en 2 visites.

  • A. G.

    13 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en compte rapidement de mon problème par l'accueil téléphonique. le dépanneur est arrivé le lendemain et a résolu mon problème.

  • Verene piergiorgio Q.

    13 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compétant et agréable

  • Philbert N.

    13 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel de HomeServe je donne la note de 10/10. L’artisan plombier, son travail n’a pas été professionnel. Pour déboucher la canalisation, il a tout envoyé dans la fosse septique , où convergent tous les canaux dehors de la maison et tous les tuyaux d’évacuation. Le risque sera le reflux dans tous les canaux.

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

  • Gilbert P.

    13 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité aussi bien HOMESERVE que le prestataire JB CONFORT , entreprise très sérieuse. Après intervention on voit à peine leur passage. Je recommande fortement cette entreprise. GP

  • Raymond et jocelyne P.

    13 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide dans les délais prévus

  • Jean michel veronique P.

    13 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entièrement satisfaits

  • A. C.

    13 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne gestion de l'intervention pour réparer une fuite d'eau dans les WC par une Sté. venant de Tours.

  • Laurent H.

    13 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention ponctuelle et rapide , en 15 minutes c'était réglée !!

  • Francois B.

    13 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Petite prestation électrique effectuée quelques heures après le 1er appel téléphonique. What else ?

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

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