Localisation
HOMESERVE

9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 36 839 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 029 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Bernard et sandrine H.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide, efficace, et super correct

  • Marie jose F.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vraiment excellent

  • Brigitte C.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de pb Réponse rapide

  • Jean louis V.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service est facile à joindre, la prise en compte du problème et son traitement sont efficaces et rapides, la société est intervenue presque immédiatement et la réparation a été très bien faite avec une équipe sympathique.

  • Jean-Noel M.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R A S

  • Lou L.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité

  • Thierry B.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. K.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention rapide du technicien d'Home serve a permis de diagnostiquer la raison du dysfonctionnement qui reste à réparer. Cela m'a été dit sur place par le technicien et j'ai reçu le compte rendu d'intervention le jour même.

  • Said habiba B.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne expérience

  • Anonymous C.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple

  • Ingrid C.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très rapide et excellente prise en charge par le plombier

  • Ana S.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça à été rapide l'intervention l'electricien était efficace

  • Denis G.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci encore pour votre rapidité

  • Anne marie F.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

  • Philippe P.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réclamation faite et en cours de traitement par vos services

  • Elisa B.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était bien, juste je n'ai pas compris pourquoi j'ai dû décrire mon problème avant d'être en ligne avec conseiller. J'ai dit 2 fois la même chose

  • Michel C.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très professionnel, aimable, ponctuel, efficace

  • Caroline M.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité du service et qualité du plombier et des travaux

  • Janina K.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service rapide: merci

  • Paulette G.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contrat pas top, manque d'informations précises sur les garanties assurées. Exemple prise en compte des fuites sur le réseau central ( compteur eau maison ) mais sur le réseau secondaire( compteur jardin ), non précisé dans le contrat.

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail clarifie votre situation concernant les garanties de votre Contrat pour les prises en charge du sinistre. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bonne journée ! Caroline de l'équipe HomeServe.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

HomeServe, et tout va mieux dans votre maison ! Depuis plus de 20 ans nous proposons des solutions par abonnement ou à la carte pour prévenir et réparer les urgences du quotidien. Avec notre réseau agréé de 4 000 professionnels de confiance et notre équipe d’assistance, nous simplifions le dépannage et les réparations chez nos clients. Nous réalisons, en France, 1 intervention toutes les 2 minutes. Anticipez les imprévus de plomberie, électricité, gaz, serrurerie, et même les nuisibles ! Tous nos abonnements sont disponibles sur notre site www.homeserve.fr/depannage. Votre dépannage est urgent ? Vous prévoyez des petits travaux ? Faîtes appel à nos professionnels locaux, à la carte, également sur www.homeserve.fr/depannage ! HomeServe est “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2026”, dans la catégorie « Servic

icon shop Établissements

2 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence