Localisation
HOMESERVE

9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 36 931 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 11 980 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Anne-Marie S.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • Nathalie A.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel intervenant très aimable et de bon conseil ! Rapide et efficace merci a eux! .je recommande vivement !

  • Antonio M.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai dû appeler à plusieurs reprises pour qu'on m'envoie un technicien. Je suis resté 3 jours a ne pas pouvoir utiliser mes toilettes bouchées. Merci de ne plus travailler avec MN Plomberie. Ce n'est pas un vrai professionnel. Il n'as pas voulu faire le travail tandis que celui qui est intervenu l'a très bien fait.

  • Jean louis M.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien de particulier

  • Claude B.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    À cause d’un congé du technicien , j’ai dû attendre une dizaine de jours .

  • Pascal B.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Regis P.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucune remarque

  • Dany F.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ils sont venu mais pas intervenu pas possible il fallait vider la fosse septique donc rien fait

  • Jean L.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien parfait merci beaucoup

  • Josette B.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage rapide et sérieux. Le technicien a été très efficace.

  • Jyll C.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, dépannage rapide et efficace.

  • Agnes M.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prise en compte rapide et efficace

  • Denise G.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait , intervention rapide , professionnel compètent et sympathique

  • Marieme D.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras tout s'est bien passé

  • Dina B.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le réparateur a promis de revenir pour changer le WC pas de nouvelles depuis

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets quant à la situation. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite un bon après-midi, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • M. M.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien. Prise en charge sérieuse.

  • Susanne P.

    27 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien choisir votre intervenant. Le premier que vs avez désigné n'a jamais donné suite; J'ai été obligée de vous rappeler;

  • Christiane R.

    27 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace !

  • Lydie Z.

    27 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil téléphonique Rapidité et efficacité de l'intervention

  • Olga C.

    27 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est dit dans la note …. C’était très efficace et rapide

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

HomeServe, et tout va mieux dans votre maison ! Depuis plus de 20 ans nous proposons des solutions par abonnement ou à la carte pour prévenir et réparer les urgences du quotidien. Avec notre réseau agréé de 4 000 professionnels de confiance et notre équipe d’assistance, nous simplifions le dépannage et les réparations chez nos clients. Nous réalisons, en France, 1 intervention toutes les 2 minutes. Anticipez les imprévus de plomberie, électricité, gaz, serrurerie, et même les nuisibles ! Tous nos abonnements sont disponibles sur notre site www.homeserve.fr/depannage. Votre dépannage est urgent ? Vous prévoyez des petits travaux ? Faîtes appel à nos professionnels locaux, à la carte, également sur www.homeserve.fr/depannage ! HomeServe est “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2026”, dans la catégorie « Servic

icon shop Établissements

2 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence