Localisation
HOMESERVE

9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 36 984 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 033 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Claudine D.

    11 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidite

  • Antoine M.

    11 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    yyy

  • Michel D.

    11 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide de Homserv et du plombier. Parfait.

  • Christian B.

    11 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention trop lente

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Belle journée. Mejda.

  • Christian B.

    11 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Obligé d’insister pour faire venir le prestataire arrive 10 jours apres

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Belle journée. Mejda.

  • Stephane et catherine S.

    11 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité pour prendre rdv. Délai d’intervention < 12 heures. Travail impeccable.

  • Pierre L.

    11 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres mécontente depuis 2021 je souscrivait un contrat pour la fosse septique à ce jour ce n'est plus dans le contrat 2025. résultat j'annule mon contrat et tous les prélèvements futurs

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

  • Jean-Pierre R.

    11 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème de plomberie réglé en 4 jours week-end compris. Travail de qualité. Technicien compétent. Je suis satisfait.

  • Francoise E.

    11 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité de la prise en charge,

  • P. R.

    11 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Josiane L.

    11 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    toujours rapide merci

  • Maria T.

    11 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Herve A.

    11 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reactif

  • Didier L.

    11 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trèuper la raction le jour memes satisfait

  • Jean-Pierre M.

    11 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1 semaine d'attente pour l'intervention

  • M. D.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Techniciens competents

  • Romain R.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun avis

  • Philippe B.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide. La personne qui est venue un très bon professionnel.

  • Eric B.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    CETTE ENTREPRISE SEMBLE SERIEUSE

  • Jean claude C.

    10 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !!! Rapidité qualité de l'intervention avec du matériel performant

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

HomeServe, et tout va mieux dans votre maison ! Depuis plus de 20 ans nous proposons des solutions par abonnement ou à la carte pour prévenir et réparer les urgences du quotidien. Avec notre réseau agréé de 4 000 professionnels de confiance et notre équipe d’assistance, nous simplifions le dépannage et les réparations chez nos clients. Nous réalisons, en France, 1 intervention toutes les 2 minutes. Anticipez les imprévus de plomberie, électricité, gaz, serrurerie, et même les nuisibles ! Tous nos abonnements sont disponibles sur notre site www.homeserve.fr/depannage. Votre dépannage est urgent ? Vous prévoyez des petits travaux ? Faîtes appel à nos professionnels locaux, à la carte, également sur www.homeserve.fr/depannage ! HomeServe est “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2026”, dans la catégorie « Servic

icon shop Établissements

2 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence