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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.
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Frederic A.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès réactif
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Daniel J.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Nadege M.
23 avr. 2025
Avis vérifiéChangement de système vocal a revoir , transmission de mon téléphone au technicien il y a eu une erreur vite fait rectifié, devis transmis par le technicien pour le premier rdv a était long a valider et a donner l’acceptation au technicien. J’ai dû appeler plusieur fois pour que tous ce débloque chez vous. Avant c’etait mieux. Tout informatiser est laborieux.
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Alain S.
23 avr. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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Sebastien J.
23 avr. 2025
Avis vérifiéUne réponse rapide.
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Andre M.
23 avr. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide
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Bernard B.
23 avr. 2025
Avis vérifiéVraiment un bon accueil et une rapidité pour traîter le problème
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Geoffroy F.
23 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Anny M.
23 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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Bruno L.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Denis L.
23 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfait du dépannage.
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Hugues G.
23 avr. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude : parfait, rien à redire.
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Francois M.
23 avr. 2025
Avis vérifiéLe prestataire (alt o fuites) que vous m'avez adressé n'a non seulement pas supprimé la fuite ce que la suite a démontré), mais a baissé la pression d'alimentation au point d'empêcher le lave-vaisselle de fonctionner ainsi que l'arrosage de la partie haute du jardin. Aucune information sur les opérations réalisées, accent mis sur une hypothétique fuite de chasse d'eau... Après le départ, le dispositif de relevé à distance des consommations d'eau n'avait pas été remis en place. Je veux préciser qu'au contraire, l'autre prestataire que vous m'avez envoyé le 14/4 ( Goirand) est intervenu de manière satisfaisante.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne fin de journée, Fadoua de l'équipe HomeServe
Réponse de Francois M.
merci pour votre suivi.La note que j'avais attribuée ne concernait que la qualité de l'intervention du premier prestataire. Si je devais mettre une note globale concernant aussi home serve et le second prestataire, je mettrais 4 étoiles. Merci
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Christian P.
23 avr. 2025
Avis vérifiéBien pour l'instant ! Est-ce que cette intervention suffira ... ? Et si prochainement des travaux sur la canalisation devaient être effectués est-ce que la prise en charge serait acceptée par Home Serve ? Je l'espère !
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Gerald R.
23 avr. 2025
Avis vérifiéFidèle client sur plusieurs contrats je suis très satisfait de la prise en compte des interventions et la qualité de prestations des intervenants
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Henri G.
23 avr. 2025
Avis vérifiéCompétence et rapidité d execution
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Christine T.
23 avr. 2025
Avis vérifiéexcellent service
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M. C.
23 avr. 2025
Avis vérifiéj'ai trouvé le dépanneur trés bon
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Ghislaine L.
23 avr. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide
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M. G.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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