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HOMESERVE
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HOMESERVE

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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 723 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 178 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Issa D.

    6 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui très bien

    Expérience du: 27 janv. 2025

  • Christiane G.

    6 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rv et réparation très rapide ! Je recommande vivement !! Merci beaucoup !

    Expérience du: 27 janv. 2025

  • Christiane B.

    6 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN ,efficase

    Expérience du: 27 janv. 2025

  • Frederic M.

    6 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    top

    Expérience du: 27 janv. 2025

  • Dominique F.

    6 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 27 janv. 2025

  • Jacqueline L.

    6 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est toujours parfaitement organisé

    Expérience du: 27 janv. 2025

  • Fiona B.

    6 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 27 janv. 2025

  • Jean-Marie C.

    6 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux, rapidité

    Expérience du: 26 janv. 2025

  • L. I.

    6 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La panne a été dépannée mais la raison de la panne n’a ni été recherchée ni résolue.

    Expérience du: 24 janv. 2025

  • Liliane G.

    6 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre contrat dit "Rappel dans les 2 heures qui suivent l'appel à Home Serve" Il a fallu quand même rappeler deux fois Home Serve

    Expérience du: 26 janv. 2025

  • Therese L.

    6 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !j’ai appelé un dimanche à 8h30 j’ai été dépanné vers 13h30

    Expérience du: 26 janv. 2025

  • Stella L.

    6 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien assistée, mais chauffagistes débordés ne répondant pas à mon appel pour intervention urgente pour me faire livrer en gaz.

    Expérience du: 24 janv. 2025

  • Laure C.

    6 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Signalement du problème très simple et réponse plus que rapide, tout comme l'intervention du plombier

    Expérience du: 24 janv. 2025

  • Alisa G.

    6 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace

    Expérience du: 25 janv. 2025

  • Jean pierre G.

    6 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnes agréables et compétentes, nous sommes satisfaits !

    Expérience du: 24 janv. 2025

  • Rene V.

    6 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien ne redire excellent .

    Expérience du: 25 janv. 2025

  • Francoise A.

    6 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfaite organisation

    Expérience du: 24 janv. 2025

  • Francis L.

    6 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attendre 24h pour entendre que le réparateur missionné ne peux pas venir car il est en arrêt maladie depuis 3 semaines très bonne relations avec vos réparateurs .....

    Expérience du: 26 janv. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant dans le cadre de votre Contrat d'Assistance. Cordialement, Mheidi

    Réponse de Francis L.

    Bonjour j'apprécie que vous portiez enterré à nouveau commentaire et vous ayez trouvé un compromis à mon insatisfaction cordialement Francis Laval

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • J. A.

    6 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sérieux

    Expérience du: 26 janv. 2025

  • P. B.

    6 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 interventions en un mois... Résultats parfaits. Mais difficulté à pouvoir parler à une personne qui ne soit pas un robot qui ne comprend pas les nuances. Heureusement, les techniciens sont des humains !!! et eux peuvent comprendre les subtilités des demandes.

    Expérience du: 24 janv. 2025

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À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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