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HOMESERVE

Maison & jardin

4.6

(35 398)

Localisation

HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 35 398 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 160 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE est souvent souligné pour son efficacité, ses interventions rapides et le professionnalisme de ses techniciens. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et la qualité du dépannage.

Ce résumé est généré par l’IA

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5 ★

A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapide, organisé et professionnel, merci.
Expérience du: 11 juil. 2023
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
intervention rapide et éficasse.
Expérience du: 11 juil. 2023
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait de l'intervenant et des interlocuteurs
Expérience du: 11 juil. 2023
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervzntion rapide, procédure simple et gentillesse du technicien. Merci!
Expérience du: 11 juil. 2023
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien très bonne réparation
Expérience du: 11 juil. 2023
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Expérience très satisfaisante. Réactivité de prise en compte du sinistre et d’intervention parfaite. Réparation de la fuite rapide et efficace. Reste à voir l’indemnisation de la surconsommation d’eau.
Expérience du: 11 juil. 2023
Réponse de HOMESERVE

Bonjour, Je tiens à vous remercier de la confiance que vous témoignez à HomeServe. Des évaluations telles que la vôtre nous aident à l'amélioration continue de nos prestations. Notre société s'efforce d'offrir à tous ses clients un service efficace et de la plus haute qualité. India.
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficace et rapide rien a redire
Expérience du: 11 juil. 2023
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité et ponctualité
Expérience du: 11 juil. 2023
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bonne prise en charge
Expérience du: 11 juil. 2023
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujous satisfait du service
Expérience du: 11 juil. 2023
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tés content des services rapide
Expérience du: 11 juil. 2023
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais très rapide et intervenants au top
Expérience du: 11 juil. 2023
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervention très satisfaisante
Expérience du: 11 juil. 2023
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s est bien passé. 0
Expérience du: 11 juil. 2023
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervention rapide et effic
Expérience du: 11 juil. 2023
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Première intervention excellente
Expérience du: 11 juil. 2023
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervention immédiate et efficace ! Trouver un plombier pendant les vacances d'été, c'est mission impossible... J'ai apprécié d'être dispensée de cette corvée ! Mon problème de plomberie a été réglé si fluidement ! Merci.
Expérience du: 11 juil. 2023
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le robot vocal qui identifie le motif de notre appel pour nous diriger vers le bon interlocuteur est pas ouf!
Expérience du: 10 juil. 2023
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
un robot au telephone
Expérience du: 10 juil. 2023
Réponse de HOMESERVE

Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Najete
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité, intervention d un professionnel
Expérience du: 11 juil. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

Contact

, Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin

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4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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