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Résumé des avis
La marque www.leslipfrancais.fr est appréciée pour son large choix de produits et sa rapidité de livraison. La qualité des textiles et la fluidité de navigation sur le site sont souvent soulignées comme des atouts majeurs, offrant une expérience d'achat satisfaisante.
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Sylvie A.
31 janv. 2025
Avis vérifiéRapidité
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Pierre-Alain L.
31 janv. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide, avec des articles de qualité Made in France
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Patrick H.
31 janv. 2025
Avis vérifiéLa commande est arrivée incomplète et je ne parviens pas à avoir le moindre interlocuteur ni de réponses à mes mails. En clamant mon désespoir sur le net, je me suis vite rendu compte que j’étais loin d’être le seul client floué, certains n’ont rien reçu mais leur carte a été débitée bien évidemment ! Situation inadmissible et je déconseille fortement la commande internet. Il est hautement recommandé de préférer les boutiques de revendeurs quand elles existent ! Une nouvelle plainte va être envoyée sur le site gouvernemental. Ce comportement est scandaleux ET malhonnête
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
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Sylvie C.
31 janv. 2025
Avis vérifiéCe n’est pas la première expérience. Jusqu’à là aucun problème rencontré Sauf sur cette dernière commande du 31 décembre 2024. J’espère qu’un geste commercial sera fait…
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
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Christian G.
31 janv. 2025
Avis vérifiéIl n'y a que la commande qui se passe bien
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Gérard Y.
31 janv. 2025
Avis vérifiéJe commande 3 slips, je m'aperçois 5 minutes après que la taille n'est pas bonne et il est impossible de changer, il faut attendre de recevoir le colis pour le renvoyer, c'est ridicule !!! et j'attends toujours le ré-envois (15 jours !!!)
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Sauf erreur de notre part, l'ensemble a été vu avec mes collègues du service client. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions Bonne journée L'équipe du Slip
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Anthony B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéSimple et facile à passer commande.
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Cecile B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrio arrivé avec seulement 2 boxer short et aucun suivi après 3 mails
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Sauf erreur de notre part, l'ensemble a été vu avec mes collègues du service client. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions Bonne journée L'équipe du Slip
Réponse de Cecile B.
Oui vu 3 semaines après ma première réclamation
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Poble A.
31 janv. 2025
Avis vérifiéRetard dans la livraison malgré une commande effectuée le 24/11. Multiples tentatives de contact : je pouvais changer d'article l'important 'était que c'était un cadeau de Noel. JAMAIS DE REPONSE. Jusqu'à 4 jours avant Noel vous continuez à faire de la pub comme quoi vous pouvez livrer pour Noel. Bref vous êtes un site sans taille humaine, même pas à la hauteur du plus minable site chinois. Votre mail d'excuse pour la livraison est vraiment un strict minimum. Même pas un geste commercial. Je vous signale qu'il a fallu que j'achète deux autres cadeaux. Voilà la coupe est pleine, vous comprendrez que je ne suis pas prêt de refaire une commande chez vous.
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
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Georges T.
31 janv. 2025
Avis vérifiéNickel
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Patrice R.
31 janv. 2025
Avis vérifiéDéçu : Manque le boxer dans la livraison !!!
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
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Benjamin C.
31 janv. 2025
Avis vérifiéAu top navigation fluide
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Denis M.
31 janv. 2025
Avis vérifiéfacilité dans le choix et beaucoup de photos pour l'aide
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Patrick L.
31 janv. 2025
Avis vérifiéRien
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Notre équipe Service client est à votre disposition par mail si vous avec besoin d'aide. Belle journée L'équipe du Slip
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Jean-Marc D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéJe ne sais pas si c'est du mépris ou un manque de respect certain du consommateur. Habitué aux commandes sur internet, Le Slip Français est mon baptême d'une absence de la base concernant la qualité de service d'un site qui se vante du Made in France, mais qui se comporte comme un maquignon pour ne pas prendre en compte le but du client, répondre à sa commande vu du prix payé. En langage clair....encaisser et ne pas livrer complètement une commande. Ça s'appelle pour moi du vol. Obligé de mettre mon histoire sur signal conso de la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la consommation et de la répression des Fraudes. Pour l'instant Le Slip Français reste amorphe malgré un mail automatique pour me dire qu'un remboursement des pièces non livrées va hypothétiquement se faire. Pour finir le slogan du SF pourrait changer et devenir "Le Slip Français, fabriqué et vendu de manière malhonnête en France". Voilà mon avis s'ajoute aux environs 50% d'avis négatifs du site. Le Slip Français.....allez vous enfin réagir.....ou alors vos 400000 ventes 2024 vous ont fait devenir pédants et irrespectueux envers ceux qui vous font vivre et exister ?
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Je vous assure que nous prenons vos remarques très au sérieux. Si vous avez toujours des articles manquants ou des questions concernant votre commande, nous ferons tout notre possible pour résoudre cela dans les plus brefs délais. En tant qu’entreprise, nous visons à fournir une expérience de qualité et à tenir nos engagements, surtout lorsqu'il s'agit de satisfaire nos clients. Je vous remercie pour votre patience et restons disponibles pour toute autre question ou besoin d’assistance.
Réponse de Jean-Marc D.
Bonsoir, Essayez SVP de mettre en oeuvre vos propos. Un remboursement comme vous le promettez est attendu. J'attends que vous honoriez vos engagements.
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Jean luc B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéGrande déception pour une commande faite le 9 décembre pour Noel qui est envoyée le 2 janvier et il manque un article. J'étais client de votre Maison notamment au Bon Marché mais c'est la dernière fois!
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
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Salim D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTout
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Joel G.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTout était pratique
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Michel F.
31 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait des articles réceptionnés qui sont de bonne qualité et agréables à porter. Très content de pouvoir aider une entreprise française, qui fabrique les vêtements produits en France.
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Maÿlis D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéNavigation fluide, intuitive
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