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Résumé des avis
La marque www.leslipfrancais.fr est appréciée pour son large choix de produits et sa rapidité de livraison. La qualité des textiles et la fluidité de navigation sur le site sont souvent soulignées comme des atouts majeurs, offrant une expérience d'achat satisfaisante.
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N. C.
22 janv. 2025
Avis vérifiéJamais livré !!! Commande début décembre non reçue car bizarrement le colis a été livré en Allemagne et depuis aucune réponse du service clients à mes différentes tentatives de contacts par e-mail et whatsapp !!! Hyper décevant et pas à la hauteur vu le prix
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Votre commande est bien indiquée comme partie de notre entrepôt. Votre commande est peut être encore en cours de livraison. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
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A. D.
22 janv. 2025
Avis vérifiéPas le bon produit et pas de solution du sav.renvoi simple. Même soucis que la commande précédente.
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Sauf erreur de notre part, l'ensemble a été vu avec mes collègues du service client. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions Bonne journée L'équipe du Slip
Réponse de A. D.
Bonjour.parfait,quelle a été la solution proposée ?
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C. T.
22 janv. 2025
Avis vérifiéPaiement PayPal contrarié z plusieurs reprises avant d'être validé
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Notre équipe Service client est à votre disposition par mail si vous avec besoin d'aide. Belle journée L'équipe du Slip
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H. V.
22 janv. 2025
Avis vérifiéQualité. Réactivité. Rapidité.
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M. P.
22 janv. 2025
Avis vérifiévvv
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C. P.
22 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
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M. G.
22 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé ce coffret comprenant un slip et une paire de chaussettes en tant que cadeau de Noël. Bien que le colis soit arrivé à temps, la date de livraison annoncée lors de la commande était totalement erronée, ce qui a généré beaucoup d’inquiétude. Mais le plus gros problème reste que le coffret est incomplet : la paire de chaussettes n'était pas dans le colis. J'ai contacté le service client pour signaler cet oubli, mais je n'ai reçu aucune réponse à ce jour. Je suis déçue par le manque de sérieux et de suivi. Il est essentiel, pour une marque qui se veut professionnelle, de s'assurer que les commandes soient complètes et que les clients soient correctement pris en charge en cas de problème. Je suis prêt à réviser mon avis si la situation est corrigée rapidement. Mais en l'état, je ne peux que déconseiller ce produit à ceux qui espèrent un service fiable.
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
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P. H.
22 janv. 2025
Avis vérifiéLa choix est varié, j’ai pu bénéficier de promos, et j’adore l’option personnalisation gratuite !!! Livraison ultra rapide et colis très joliment présentés avec pochettes cadeaux disponibles pour offrir : c’est ultra top 👍🏽
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A. D.
22 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien
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V. B.
22 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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V. R.
22 janv. 2025
Avis vérifiéLa simplicité du site
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D. H.
22 janv. 2025
Avis vérifiéLa rapidité
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F. C.
22 janv. 2025
Avis vérifiéToujours une bonne raison pour repousser la date de livraison.
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les retards de livraison qui ont impacté votre commande. Nous avons connu des défis inattendus qui ont rallonger les expéditions, et les livraisons. Nous prenons avec sérieux votre mécontentement, et vous assurons que vous faisons notre maximum pour nous améliorer à l'avenir. Merci pour votre patience, belle journée à vous. L'Equipe du Slip
Réponse de F. C.
Ce n’est pas uniquement cette dernière fois, mais cela vaut aussi pour la commande antérieure. Je n’apprécie pas du tout : 1 fois ça va, 2 fois c’est trop
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I. N.
22 janv. 2025
Avis vérifiéNous sommes mi-janvier et je n'ai toujours pas de nouvelle de mon échange du pack duo boxer Redoutable marine et rouge depuis début décembre 2024 ! Le service clientèle n'est pas du tout réactif même après 2 mails envoyés et essayé de les joindre par téléphone qui raccroche aussitôt !
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
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C. M.
22 janv. 2025
Avis vérifiéCommande reçue à la date prévue, marchandise bien présentée et enveloppée avec soin
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C. T.
22 janv. 2025
Avis vérifiéJe n’ai reçu que 3 articles alors que j’en ai commandé 4. J’ai demandé le remboursement de l’article manquant mais malgré plusieurs mails, formulaire de contact, PERSONNE ne répond. Idem au téléphone qui coupe systématiquement à ma première sonnerie. Service client NUL. Je ne commanderai plus cette marque. Dommage parce que les articles sont de qualité
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
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B. B.
22 janv. 2025
Avis vérifiéRapide
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I. G.
22 janv. 2025
Avis vérifiéLa simplicité
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E. S.
22 janv. 2025
Avis vérifiéQualité
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L. L.
22 janv. 2025
Avis vérifiéDe beaux produits pour durer
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