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Résumé des avis
La marque www.leslipfrancais.fr est appréciée pour son large choix de produits et sa rapidité de livraison. La qualité des textiles et la fluidité de navigation sur le site sont souvent soulignées comme des atouts majeurs, offrant une expérience d'achat satisfaisante.
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Remy S.
22 janv. 2025
Avis vérifiéCommande facile à faire (merci la promotion !), rapide et claire.
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M. R.
22 janv. 2025
Avis vérifiéVous n’auriez pas du vendre des articles non disponibles en stock. Une livraison le samedi avant noël ce n’est pas sérieux, je n’étais plus dans la région pour récupérer mes cadeaux. Je les ai offerts en différé et encore heureux que c’était pour une partie de ma famille que je revois régulièrement. Mais à noël je vais tous les ans voir une partie à l’étranger que je ne vois que pour noël. Si j’avais pris des chaussettes pour eux je n’avais pas de cadeaux et ça aurait été encore plus le gros raté de noël ! J’aurai apprécié un geste commercial lié à ce raté.
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les retards de livraison qui ont impacté votre commande. Nous avons connu des défis inattendus qui ont rallonger les expéditions, et les livraisons. Nous prenons avec sérieux votre mécontentement, et vous assurons que vous faisons notre maximum pour nous améliorer à l'avenir. Merci pour votre patience, belle journée à vous. L'Equipe du Slip
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Nadine B.
22 janv. 2025
Avis vérifiéCe que je n'ai pas aimé ! commandé le 7 décembre, livré le 27 !! parce qu'il manquait 1 article sur les 3... ok empreinte carbone (ou plutôt un seul affranchissement au lieu de 2, non ?...) mais pas de cadeau de Noël sous le sapin... Pour ma 1e commande je suis vraiment déçue !
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Nous comprenons parfaitement votre déception. Notre service client est votre disposition si vous avez des questions. Nous allons travailler à améliorer nos processus pour éviter ce type de situation à l'avenir. Belle journée L'équipe du Slip
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Lola C.
22 janv. 2025
Avis vérifiéUne livraison prévue avant les fêtes de fin d'année, une livraison arrivée après. Très déçus
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les retards de livraison qui ont impacté votre commande. Nous avons connu des défis inattendus qui ont rallonger les expéditions, et les livraisons. Nous prenons avec sérieux votre mécontentement, et vous assurons que vous faisons notre maximum pour nous améliorer à l'avenir. Merci pour votre patience, belle journée à vous. L'Equipe du Slip
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Julien M.
22 janv. 2025
Avis vérifiétop
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Sophie B.
22 janv. 2025
Avis vérifiétrès mal il manque un article et personne ne fait le nécessaire j'ai payé pour rien et aucun contact par mail ni téléphonique
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
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A. N.
22 janv. 2025
Avis vérifiéReste dans l’attente d'être recontacté
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
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Joel R.
22 janv. 2025
Avis vérifiéClair et précis
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Matthieu G.
22 janv. 2025
Avis vérifiéRapide facile
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François R.
22 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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Rachel S.
22 janv. 2025
Avis vérifiéFacilité de navigation et bien conçue
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Frederique C.
22 janv. 2025
Avis vérifiésite facile. délai réception 1ere commande trop long. délais 2nd commande parfait.
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Gaetan M.
22 janv. 2025
Avis vérifiéOK !
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C. T.
22 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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B. B.
22 janv. 2025
Avis vérifiésimplicité
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C. R.
22 janv. 2025
Avis vérifiéRapide
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J. B.
22 janv. 2025
Avis vérifiéImpossible d'aller vers la promo à -60%
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J. B.
22 janv. 2025
Avis vérifiéDéçue car au moment de la commande, le site affichait : "Taille en pré-commande mais rassurez-vous, vous serez livré au plus tard le 17 décembre 2024" puis je reçois un mail me disant " l'un de vos articles est encore en cours de production. Nous avons donc momentanément bloqué l'intégralité de votre commande à l'entrepôt, le temps de recevoir cet article manquant et ainsi vous livrer en une fois votre commande et limiter notre impact carbone". In fine j'ai reçu le colis le samedi 21 décembre... et étant déjà partie dans ma famille je n'ai pas pu l'offrir à Noël.
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai de livraison, surtout dans l'optique d'un cadeau de Noël. Nous avons fait de notre mieux pour garantir une livraison groupée des articles, mais il semble que cela ait entraîné un retard que nous regrettons sincèrement. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre gestion des précommandes et des délais de livraison à l'avenir. Belle journée L'équipe du Slip
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S. B.
22 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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T. B.
22 janv. 2025
Avis vérifiéJ’ai effectué mes achats via une carte cadeau et je n’ai donc pas pu bénéficier des remises pour les achats en lot. J’ai eu le sentiment d’être volé
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. En effet, nous sommes bloqués par notre logiciel afin de permettre le cumul de codes/ cartes et promotions. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la situation, nous sommes en train de faire le nécessaire afin de faire se développement au plus vite. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions Bonne journée L'équipe du Slip
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