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Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéVraiment très satisfait le conseiller il était tres imable merci free
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free
Réponse de A. A.
Merci free
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis content des prestations de Free que ce soit le prix qui est le nerf de la guerre , la qualité de l'image et les différents programmes . Continuer de la sorte et vous pourrez compter sur ma fidélité . Sincères Salutations
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Robert. Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. 😁 Flavien @Free
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéespace client compliqué à créer. Il faut 2 espaces client différents quand on a la box et le portable. On m'a pélevé 10 € d'envoi de la carte SIM quasiment immédiatement sans attendre la fin du délai de rétractation. Aucun sms ou mail pour nous prévenir que la portabilité avait été faite.
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie Dominique d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Nicolas @Free
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTop J'ai enfin retrouvé ts les services 5G etc Se que je n'avais pas avec l ancien fournisseur
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiémon abonnement à Free m'a permis de retrouver du réseau à mon domicile, c'est super!
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil : familial Rebond commercial : pertinent Délai de livraison matériel : rapide (2j et 4j) Prise de rdv installation : rapide (délai moins de 5 jours) Bref venant d'Orange, je constate la différence. Amélioration : trop de mails d'informations, absence du numéro de téléphone concerné sur la lettre d'envoi de la carte sim (quand c'est la même personne dans une famille qui commande les cartes pour tous les enfants...) et même code sim... Absence de la date de bascule vers free dans cette même lettre (si portabilité). Sinon, vraiment merci pour l'accueil et comme j'ai free, je pense avoir tout compris. Cependant, j'attends beaucoup de la filiale Reef
Réponse de Free Mobile
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Nicolas @Free
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéMerci une équipe très gentil
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien très à l'heure bonne explication
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéLe monsieur a était très compétent. Je suis très content de free. Super équipe. Merci
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéPour l'instant très satisfait
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéEfficace ! J'ai fait un changement de 4 lignes vers free. Tout c'est bien passé ! 2 bémols : j'ai reçu les cartes sim dans 4 courriers différents et je ne savais pas laquelle était pour qui... J'ai passé un peu de temps à activer les lignes du coup. Les prélèvements des cartes sim des abonnements se font très vite ! Du coup on a les abonnements de l'ancien opérateur et du nouveau qui sont prélevés le même mois... Quand il y a 4 lignes, ça fait pas mal de frais !
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Amélie. Nous prenons note de vos remarques. 😊 Flavien @Free
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès accueillant et surtout à l écoute et très patient
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéR A S
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéPrix intéressant
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéLe prix me satisfait
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéQualité de service , rapidité et simplicité , avec un forfait très compétitif .
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