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Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéPartage de connexion très aléatoire depuis mon passage chez Free. Lors de mes 3 dernières connexions avec l'assistance pour ce problème: les 2 premières fois: communications coupées en cours d'échange. La 3eme fois, mise en attente sans musique (échange de mon interlocutrice avec le service technique), 15 minutes après toujours aucune nouvelle. A noter que dans les 3 cas je n'ai jamais été rappelé. Je me vois contraint de quitter Free après moins d'un mois.
Réponse de Free Mobile
Navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à vos échanges avec l'équipe Free et aux difficultés rencontrées Gérard. Nous restons disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiétres bon avis
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéPrix rapport qualité
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéRapide et fiable
Réponse de Free Mobile
❤️
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéLes débuts de ma 1ère experience chez vous se sont mal passés. En effet, je n'ai jamais reçu ma carte SIM dans ma boîte aux lettres (encore aujourd'hui) et suis restée 2 jours sans téléphone ! Je suis donc allée chercher un carte SIM en agence à gassin et vous n'avez voulu me rembourser les 10€ de cette carte SIM. Dommage ….
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie Caroline d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navrée pour le désagrément. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Noémie @Free
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéSuper rapport qualite/prix
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéPour l instant tout va bien
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéBonjour pour l'astein sa va très satisfait bom courage
Réponse de Free Mobile
Ravie de lire votre retour Luis. 🙂 Merci pour votre partage ! Noémie @Free
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéRéseau correct et stable, tarif juste, l'amélioration porterait sur l'étendue de la 5g sur les campagne.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre expérience compte et c'est ce qui nous permet de nous améliorer 😉
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéOui c'est pas trop mal pas chiant le service client rapide (réseau un peut faible par endroit sinon 35 Go en Turquie c'est super prix correct pour offres oui je conseil
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Sinan. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. ☺️ Noémie @Free
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéDommage que vous avez provoquer des complications pour la boxe
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéPromesse non tenue
Réponse de Free Mobile
Je suis désolée de lire votre insatisfaction Valerie. Nous sommes disponibles sur Messenger pour discuter de votre abonnement : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéVous dites 5g mais ça ne fonctionne pas et les conseiller sont incompétents pour régler les problèmes
Réponse de Free Mobile
Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement et vos échanges avec nos services. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéRIEN A REDIRE
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre avis ☺️ Nicolas @Free
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéBien, mais ne capte pas a 100%
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait seulement il y'a des endroits sa beug merci
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéMes besoins sont 100 % satisfaits pour un bon rapport qualité prix.
Réponse de Free Mobile
Super, ravi que l'offre vous plaise ☺️ Nicolas @Free
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon forfait mais l'accès à double authentification à pas terrible
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéRAS, mise en service efficace et comme convenue
Réponse de Free Mobile
Ravi que ça vous plaise Paul ☺️ Nicolas @Free
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