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Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTrès fonctionnel
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon forfait juste petit bémol pour les SMS qui ne s envoient pas bien en WiFi quand on vit dans le fond du monde
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéC'est top l'abonnement Free Mobile.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéContact humain en agence, pas cher, et ça marche.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéBon rapport Qualité/Prix. Je cherchais un petit forfait pas cher. J'ai déjà un forfait mobile Free ma box donc je bénéficie déjà d'une offre à 9,99€. Dommage que je n'ai pas pu profiter de cette offre comme forfait à 2 €. Mais satisfait.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Manuel @Free
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéje suis très satisfaite de leur service
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiédifficultés pour ouvrir mon compte et activer la carte sim aucune indications pour connecter le portable sur le réseau
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire tout simplement top
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéSouplesse d'accès , à voir pour la couverture 5G
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéNouvelle cliente chez Free. Le transfert de ligne a été rapide. Les contacts que j'ai eu chez Free ont été clairs et très aimables.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire au niveau de fiabilité juste à améliorer un peu.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLigne active le 26/01, carte SIM recue de la part de free le 29/01… j'ai été en chercher une entre temps chez free : donc j'ai payé 20€ de carte SIM, j'ai contacter le service client qui me dit de payer encore un timbre pour espérer d'avoir un remboursement, free c'est lamentable…j'ai aussi la box free a 55€/mois avec Netflix, je pense bientôt résilier les 2.
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Nicolas @Free
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTout nouveau chez vous, pour le moment satisfait de mon arrivée chez-vous. Seul petit bémol le jour de mon arrivée le boost à 5go a été proposé 3 heures après ma souscription, résultat deux fois 10€
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéNe me résous pas mon problème free dois buguer le dimanche j attend un code pour me connecter je le reçois pas je tente depuis 24 h
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur la sécurisation du compte par code SMS. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéImpeccable merci
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJe trouve ça bien mais s'il y a des endroits où je perds parfois la couverture réseau
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiémerci
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéUne équipe professionnelle à l'écoute J'apprécie énormément merci à vous tous
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu autant de problème de réseau en 10ans depuis que je suis passé chez free mobile. Pas de réseau chez moi alors que j'habite en pleine ville (banlieue de Toulouse), quand j'en ai il n'est pas capable de supporter le gps la musique via les données. C'est assez catastrophique.
Réponse de Free Mobile
Je prends note de vos remarques Maeva et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Christophe @Free
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