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Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéFree le prix et jamais eu de soucis cher eux
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympa sont a l'écoute de vos demandes très satisfait continuer dans ce sens
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéBonne qualité de réseau, facilité d'accès et bon service client. Top
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéInstallation un peu longue
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéEn tant qu'abonne Free, je crois que l'on a une page Web offerte, on ne sait pas où trouver l'info. Juste plus de pertinence svp .. sinon, Nickel !!!
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéPlutôt bon avis de l'opérateur Free sur le forfait mobile. L'assistance proximité est quant à elle très positive, elle répond de manière très réactive et efficace, contrairement au contact téléphonique qui peut paraître parfois relativement compliqué.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéÇa va
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Christophe et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéPour le moment aucun problème.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéParfois quelques coupures même dans une zone de bonne reception
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéBien mais galère pour avoir une personne !
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéVous êtes excellent j'aime beaucoup vos service
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéToujours présent et rapide pour régler nos problèmes.
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéDe retour chez Free après une escapade par un concurrent qui m'augmente de un euro tous les six mois. pour l'instant pas de problème.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai été prélevé d'un montant de 120€ sans explications. Des erreurs de forfait ont été commises. Vivant à l'étranger, je n'ai aucun moyen de contacter free. Service déplorable
Réponse de Free Mobile
Je suis navrée d'apprendre votre insatisfaction concernant votre abonnement mobile, Lisa. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTechnicien prévu ce 15 février entre 8h et 10h. Je n'ai vu personne , aucun appel ni message. Super pour un opérateur téléphonique et super pour un 1er abonnement. Pas sûr de rester chez Free si un jour j'arrive à être raccordé !! Ca commence très mal....
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre avis Annick, mais celui-ci semble concerner vos services Freebox et non un abonnement mobile Free. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe d'Assistance sur les Réseaux Sociaux est disponible sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéLe changement de l'opérateur c'est fait rapidement et simplement
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéLe réseau internet n'est pas top
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéPensai que les frais d installation étaient remboursés et non ils m ont été facturés même s il suffisait de brancher la fibre au demodulateur pour internet ok pour la tv toutes les 5 secondes j ai du me débrouiller seule car la tv frisait et n était pas reliée au système Mon ancien opérateur preleve encore près de 32 euros il y a de l abus partout Espere ne plus avoir de surprises
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéUn prix défiant toute concurrence, un service client rapide et efficace. Merci
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