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Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéPour l'instant rien a dire nickel
Réponse de Free Mobile
Merci 😍 Hélène @Free
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTout est parfait. Rien à dire même à l'étranger les communications sont comprises et n'impactent pas mon forfait. Si t'as free t'as tout compris
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour d'expérience 😍 Nicolas @Free
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéJ' ai une excellente connexion depuis
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéBien,pas de soucis
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéPas suffisamment de débit sur mon village de labruguiere.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de démarchage pour récupérer les clients Une fois le forfait acquis plus jamais de proposition un peu moins cher un peu plus cher un peu mieux un peu moins bien changer de boxe rien du tout donc on lit sur Internet on voit des offres donc on appelle oui peut-être il faut voir je sais pas un peu compliqué, je trouve. Cordialement Fabrice.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Manuel @Free
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéService client médiocre
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Rachid. Si vous avez besoin d'une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
Réponse de A. A.
Pourquoi faire ? Vous m’avez déjà envoyé chier sur mes réclamations
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéPas de problème particulier
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis pas très contente car ayant pris un 2e forfait mobile, et ayant un abonnement box je ne devrai pas payer 2 euro par mois. J ai eu un conseiller au téléphone qui m a répondu très agréablement jusqu à se qu il n arrive pas à régler mon problème. Pour simple réponse il m a dit je vais voir et je vous rappel. Ça c était il y a une semaine. Et je n ai toujours pas été rappelée. Moralité pour prendre des abonnements c est finger in the noze. Mais après il ne faut pas avoir de problème. DOMMAGES !!!
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de voir cela avec vous, n'hésitez pas à nous contacter : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéLa qualité et l'expérience de vos collaborateurs leur patience avec les personnes âgées
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiétop cool pas Chère
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéPas de retard au RV. Remplacement sans problèmes par une personne au top.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent forfait 5G ! Très content du réseau. De plus, le service client est efficace. Très professionnel tout cela.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéPrix et réseau au top
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéLe changement d'opérateur s'est bien passé.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne réactivité du service commercial et interlocuteurs très sympathiques et efficaces. Je recommande sans hésiter.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéSurtout le service après vente . Les personnes qui nous renseignent sur les pannes sont toujours très agréables et aimables
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous, Michele 😊 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Aurélie @Free
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéMe déplaçant souvent à l'étranger pour des durées assez longues, j'apprécie le volume de data disponible, ainsi que de pouvoir passer des appels en WiFi. En revanche, à l'exception de quelques pays (dont les USA où je me rends fréquemment) et hors couverture WiFi disponible, le coût d'un appel téléphonique (émis ou reçu) et d'un envoi de SMS/MMS est prohibitif (notamment en Colombie, deuxième pays que je fréquente souvent).
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