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Résumé des avis
La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéUne partie de ma commande était fausse et l'autre partie a carrément été oubliée dans la livraison. Ensuite, impossible d'appeler qui que ce soit, car le numéro du magasin ne fonctionne pas et le service après vente sur le site ne fonctionne pas non plus. Dernière commande dans ce magasin !
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéLe riz était sec, les sushis collaient entre eux, la qualité était bien loin de ce que nous avions eu précédemment
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéLe riz pas bien cuit, le service au top
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéC'était très bon merci
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéEasy to order and very efficient in it's delivery!
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéCertains sushis dans la box étaient plus petits, avaient très peu de riz et étaient très collés entre eux (impossible de les décoller sans tout casser) pas pratique ! Pas sympa que les baguettes soient payantes maintenant !
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéPlus de service à table, carte très réduite (bcp bcp de plats tracés) Que se passe t il ? (nourriture au top !)
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéLes sushis était pas très bon cette fois-ci, Pour ce qui est de l'accueil c'était parfait, vendeuse souriante et agréable, on reviendra
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéJ'apprécie beaucoup ce produit
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéOk globalement
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient fade pour cette commande
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéOn a trouvé un poil dans l'un des sushi.. les sushi tenaient à peine… très déçue
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Gaelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéService moyen
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéVous avez oublié un article
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour qui nous est essentiel. Nous sommes navrés de l'oubli du salmon roll dans votre commande. Un rappel a été fait auprès de notre équipe sur les oublis. Le nécessaire a été fait auprès du service client qui a dû revenir vers vous ces derniers jours. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéMitigé. Je suis une habituée et là j'ai noté une nette baisse dans le conseil, service et prestation.
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéLes sushi sont de plus en plus petit, et le saumon coupé trop épais…
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéToujours très contente des produits et du service.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéLa livraison n'était pas top! Les sushis était tout retournés … dommage sinon toujours très bons
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon mais beaucoup d'attentes alors que j'avais commandé 1h avant, pour venir chercher sur place
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous comprenons tout à fait la frustration quant à l'attente d'une commande, alors que celle-ci a été faite en avance. Un rappel a été fait auprès de notre équipe concernant cet incident. Le service client reviendra vers vous dans ces prochains jours. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons un bon dimanche. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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