Aller sur le site
Résumé des avis
La plupart des clients apprécient la fraîcheur des produits et la qualité des sushis, souvent décrits comme un véritable régal. L'accueil chaleureux et le service efficace sont également soulignés. Les clients sont souvent ravis de la rapidité de la commande et des options végétariennes savoureuses.
-
A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéJuste parfait
-
A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéLe riz était moins bien cuits que d'habitude
-
A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéA mentionner - pour une deuxième fois, livraison sans accompagnements (sauce soja, gingembre, wasabi) demandés.
-
A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéDécevant sur la qualité de la box for two
-
A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéPas mal mais trop froid.
-
A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéImpeccable, bonne expérience
-
A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu deux produits que j’avais commandé.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Souad , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
-
A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison plus du double que prévu. App qui ne permet pas de rentrer correctement l’adresse. Promesses répétées au téléphone non tenues Qualité du sushi de ´ fin de journée’
-
A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiésuper mais un peu long et cher (sushis trop bons)
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
-
A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéTres bon poisson et végétaux, dommage pour la qualité des algues et riz
-
A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéLa qualité ´ été pas la même qu’à l’habitude suchis croquant et vraiment petit dans ma box Très déçu je ne pense pas commander à nouveau alors que je prennais souvent
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour David, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
-
A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéPremière commande en livraison, très satisfaite de la livraison et mon poke à composé était très bon. En ce qui concerne les dessert, deux mochi à la noix de coco étaient bon, les autres étaient immangeables. Le tours étaient dur, grumeleuse et l’intérieur était mangeable. Très dessus de ces desserts. La Livraison s'est bien passé avec 30 min de retard, mais j'ai été averti avant. Le livreur a été très aimable et s'est excuser pour le retard.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Séverine, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L'équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Bonjour merci pour votre réponse. Le transport a rien endommagé, c est des Mochi glacés qui sorte du congélateur. Il était juste trop vieux, il y avait des morceaux de glaçons dessus. Plus mangeable! Salutations
Réponse de A. A.
Bonjour merci pour votre réponse. Le transport a rien endommagé, c est des Mochi glacés qui sorte du congélateur. Il était juste trop vieux, il y avait des morceaux de glaçons dessus. Plus mangeable! Salutations
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Séverine, Nous sommes navrés d'avoir mal compris votre demande et sommes navrés que votre repas ai été gâché par cette expérience. Notre service client va prendre contact avec vous très prochainement à ce sujet, et nous avons demander à ce que votre mochis vous soit remboursé. Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'Equipe Sushi Shop
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéLa qualité d’exécution de certains sushis laissait à désirer. Le riz ne tenait pas assez bien pour être attrapés par les baguettes en bois, obligeant de les prendre avec les doigts pour les casser le moins possible.
-
A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéTrès déçue cette fois-ci pourtant ce n’est pas la première commande. Les sushis étaient secs et immangeables.
-
A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiébon comme d’habitude
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Nhien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
-
A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéCertains sushis n’étaient pas frais ? Peu de goût et riz dur.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Samuel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
-
A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéRapport qualité prix pas au rendez-vous
-
A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéIl faut engager du monde ! Que ce soit sur place ou livraison on doit trop attendre ! nous avons été chercher notre livraison sur place après 35 minutes d’attente et elle était encore aiu Shop ! Vos sushis sont excellents mais vous n’allez pas durer ! Sur place il y a 2 semaines avons attendu 40 minutes ! C’est vraiment dommage.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité des produits est aussi importante que le délai d'attente, nous cherchons chaque jour à améliorer le service. Nous ferons part de votre retour au shop pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
