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Résumé des avis
La plupart des clients apprécient la fraîcheur des produits et la qualité des sushis, souvent décrits comme un véritable régal. L'accueil chaleureux et le service efficace sont également soulignés. Les clients sont souvent ravis de la rapidité de la commande et des options végétariennes savoureuses.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéJe trouve que la crevette tempura dedans n'a pas vraiment de goût et n'apporte pas franchement grand chose sans la recette
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTous les produits ont été très appréciés en dehors des edamames qui avaient l’air vieux et qui n’avaient pas de goût.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiétrès bien. je me demande s'il est possible d'éliminer la plastique des boites?
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrop de coriandre
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéTop!
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéj'aime tous vos produits
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéEncore une fois (c'est classique), il manquait des éléments commandés: la soupe, la cuillère (moins grave), les deux sauces soja. Heureusement, étant près du sushi shop, le livreur a pu retourner chercher la soupe.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéTout est très bon et bonne présentation
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiél accueil en magasin est excellent, et le serveur tres sympa… Dommage, que la qualite de la salmon lovers box ne suit pas… ( qualite du saumon non excpetionelle, sushi et california sans grand goût…). Ps: les gyozas poulet etaient par contre franchement bons
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéBox avec une bonne variété de sushis et surtout de makis. Copieuse pour 2 personnes.
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéLes sushis sont très bons et bien présenté. Mais à quoi bon à avoir une aussi belle carte/menu si plus de la moitié des sushis ne sont pas disponibles. Et c'est n'est pas exceptionnelle car depuis 1 année c'est récurant comme problème.
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéSuper, mais dommage que tous les sushis ne soient pas disponibles
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifié25 minutes de retard à la livraison
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Florence, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéBons produits mais gros problèmes avec l'application. L'application était totalement fausse, les étapes de preparation ne correspondaient pas du tout a la réalité. Nous avons reçu les produits 30-45 min après que la livraison ne soit arrivée selon l'application.... Sans nouvelles de la part du shop à Yverdon-les-Bains. Nous avons dû appeler pour apprendre que c'etait normal que ça ne soit pas arrivé car il y avait des problèmes dans l'application.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Laura. Vous nous voyez navrés que cet incident ait gâché votre expérience dans nos Shop. Malheureusement, notre système informatique est actuellement en pleine évolution et nous ne sommes pas à l'abri des bugs et fausses manipulation. Sachez quand bien même que nos équipes sont en plein travail afin de vous offrir un accès informatique sans failles à nos services. Nous vous remercions pour votre retour qui est précieux dans notre quête constante d'amélioration. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi shop! L'équipe SushiShop
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéNous devions mangé pendant notre pause déjeuner on a dû tout engloutir en 10 minutes à cause de retard de livraison. On n'a même pas pu apprécier le déjeuner. De plus tout n'était pas rempli de la manière niveau avocat et saumon. Ça commence à arriver trop souvent (retards qualité moyenne des produits) ...
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à nous excuser du temps de réponse tardif. Nous sommes sincèrement navrés de constater un retard lors de la livraison de votre commande, ainsi que d'une baisse de qualité de nos produits. Nous comprenons tout à fait la frustration qu'engendre un tel retard, surtout lorsque votre temps de pause est court. La qualité de nos sushis sont au cœur de nos préoccupations, c'est pourquoi nous avons fait un rappel à nos équipes afin de nous améliorer. Votre avis a bien été pris en compte et un retour a été fait concernant ces différents incidents. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client où le service client a dû vous laisser un cadeau. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéToujours bon par contre c’est dommage que les sushis soient collés entre eux, à chaque fois difficiles de les décoller.. mais très bon rapport qualité prix
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon et très frais comme toujours. Merci
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison et livreur un peu à la rue
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