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Résumé des avis
La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéSushis de bonne qualité
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéLes sushis étaient trop serrés dans la boîte et ils se défont lorsque qu’on les saisis
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifié4/5 pour les rolls car très bon mais plusieurs pièces étaient très peu garnies (presque que du riz)
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéBonne appréciation en générale
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifié6 sushis au saumon-philadelphia dans la box for two étaient immangeables, le saumon avait une forte odeur indiquant une qualité douteuse.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Sarah, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Nous avons ce jour fais la demande au service client afin que l'on vous crédite 15CHF sur votre cagnotte Come IN. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéRetard de 15 minutes ce qui m’a retardé dans un rendez-vous, présentation peut mieux faire
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet constamment de nous améliorer. Nous vous présentons nos sincères excuses pour notre retard qui en a engendré un autre du vôtre. Sachez que nous essayons de maintenir au maximum notre standard de qualité et sommes une nouvelles fois désolés de votre déception en terme de présentation. Votre message a bien été communiqué à l'ensemble de notre équipe. De plus, nous vous invitons à vous connecter sur votre compte client où une surprise vous attend. Nous espérons que vous avez appréciez votre California Dream et espérons vous revoir très vitre dans nos boutiques Sushi Shop. Cordialement, L'équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Merci beaucoup c’est très gentil et très pro de votre part !
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéParfait ! Rien à redire.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéIl manquait le wasabi...
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéExcellent! Par contre les Sushis étaient un tout petit peu trop serrés et se cassaient quand j essayais de les prendre! Sinon retard de livraison annoncé au tél (excellent) et le livreur est même arrivé à la heure prévue à la base!
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéC’était super bon! Il manque peut-être un peu de sésame sur les california mais c’est un détail! Dans la boîte salmon lover, les sushis avec la menthe n’étaient pas à notre goût mais c’est personnel. Merci beaucoup pour ce repas !
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès bon pour des habitués des sushis comme nous ce repas était à la hauteur de nos attentes.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéexcellent indeed, beyond expectation!
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéDélais dépassé de livraison avec commande non complète à l’arrivée!
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendre par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus, notamment au niveau des oublis et du délai. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons a consulter votre compte dans les jours a venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, L’équipe Sushi Shop
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéJ’adore quand la salade de carottes est bien riche en sauce!
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