La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéConseillère très claire, explications au top
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéhé ben écoutez le temps que je j' avais demandé un renseignement sur le règlement ben la personne est partie alors qu' elle m' avait dit qu' elle patiente non j' en ai eu pour deux pour 20 secondes voilà donc faut pas prendre les gens pour des imbéciles -- voilà donc ça fait ça fait une après- midi que j' essaie de joindre un service il y en a un qui est incompétent qui me dit qu' il ne qu' il ne peut pas accéder au dossier -- et la deuxième personne un peu plus gentille elle me dit oui j' ai dis attendez j' arrive je vous donne la la réponse à la question hein je demande à mon responsable je suis allée sur le bureau à côté à à 2 secondes de moi je reviens il y a personne au téléphone -- voilà
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéconseillère très clair et très patiente
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire, accueil téléphonique au top
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiétrès bonne
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéConseiller à l’écoute et professionnel
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéLa personne au téléphone était très sympathique et très patiente !
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil,l'intervenant très professionnel, l'échange fut rapide .
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéService clients parfait
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéenfin bon échange compréhension un bon service sur la personne était bien à l' écoute
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiépersonne très agréable et de bons conseils -- merci et bonne journée
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiébravo à toute l' équipe
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéun contact professionnel et voilà mais bon je n' ai pas pu aboutir aboutir à ma demande mais je pense que ça vient de mon ordinateur -- voilà
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiééchange avec la conseillère agréable cependant l' articulation était peu -- ce qui m' a posé problème et a demandé peu après
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéDemande satisfaite ce à 100%
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéparfait
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéréponse c'est clair et efficace merci
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéMerci Lucie pour la qualité de votre prestation
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Anonymous A.
4 juin 2025
Avis vérifiéoui ben j' ai bien été reçu par la personne au téléphone c'était voilà il m' a bien expliqué comment régler tout ça et aucun problème voilà 10 sur 10
Avis affichés par ordre chronologique