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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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Anonymous A.
24 mai 2025
Avis vérifiéRéponse rapide et claire
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Anonymous A.
24 mai 2025
Avis vérifiétout s'est très bien passé sympathique et professionnel à la fois
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Anonymous A.
24 mai 2025
Avis vérifiéTout est clair
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Anonymous A.
24 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, Je viens d'avoir une personne au téléphone, honnêtement j'ai pas de mots, professionnellement parlant au top
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Anonymous A.
24 mai 2025
Avis vérifiéLe conseil que j’ai reçu a été très clair et très professionnel. Travail de qualité
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Anonymous A.
24 mai 2025
Avis vérifiéje demande le remboursement de la facture -- parce qu' il y a un trop perçu en ma faveur 2 1000 600 53 euros que je veux toucher parce que vous m' avez trop prélevé -- et votre conseiller il me dit que je dois fournir des preuves mais vous m' avez envoyé une facture récapitulative la facture numéro 7 0 7 3 3 2 en 3 4 qui écrit noir sur blanc montant en votre faveur moins mille six cent cinquante-trois euros 52 centimes je souhaite juste récupérer ce que vous m' avez trop perçu trop -- c'est mon argent
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
24 mai 2025
Avis vérifiéLa dernière personne que j'ai eu au téléphone est le plus professionnel parmi les autres personnes que j'ai contacté ce jour
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Anonymous A.
24 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai eu la réponse que j'attendais et un interlocuteur a l'écoute
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Anonymous A.
24 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai très bien été reçu et accompagné ds les démarches j'ai rien a signaler tout est parfait b cordialement
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Anonymous A.
24 mai 2025
Avis vérifiéla conseillère était charmante mais par contre j' ai aucune réponse à ma question donc j' en suis vraiment c'est désagréable vraiment désagréable surtout pour des factures
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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Anonymous A.
24 mai 2025
Avis vérifiétrès bonne échange très bon rapport en service avec rapidité -- merci à vous
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Anonymous A.
24 mai 2025
Avis vérifiéTrès à l'écoute très bien
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Anonymous A.
24 mai 2025
Avis vérifiél' échange s'est très bien passé -- le monsieur était très clair et voilà -- parfait
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Anonymous A.
24 mai 2025
Avis vérifiétrès bien
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Anonymous A.
24 mai 2025
Avis vérifiéUne personne très agréable et disponible. Interlocuteur très compétent qui a rendu ma demande très simple. Un immense merci à cette charmante personne
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Anonymous A.
24 mai 2025
Avis vérifiéoui la personne m' a bien répondu à mes questions -- merci
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Anonymous A.
24 mai 2025
Avis vérifiépersonne polie et courtoise
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Anonymous A.
24 mai 2025
Avis vérifiéTrès sympathique et proffessionnelle
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Anonymous A.
24 mai 2025
Avis vérifiéle service client est très efficace j' ai eu la réponse
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Anonymous A.
24 mai 2025
Avis vérifiéhôtesse très serviable a très bien compris ce que j' ai demandé et à apporter la réponse demander
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