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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLe conseiller est à l'écoute et accueillant et agréable. Le seul bémol c'est le prix, avec l'augmentation du marché malheureusement ...
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéFélicitations à votre conseiller que j'ai eu ce jour
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéJ' ai été très bien reçue par la conseillère . Engie à l' instant . Qui m' a tout expliqué qu' il m' a bien expliqué qu' il a été très très courtoise , très serviable . Et très pro . Merci .
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéNon je suis satisfaite de la réponse faite .
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la conversation avec votre conseiller . Je je le remercie d' ailleurs . Bonjour .
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéAucune compréhension pas d'effort pour étaler le règlement
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéPlutôt bien .
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéOui alors j' avais appelé par rapport à une évolution tarifaire donc la personne que j' ai eu au téléphone et très agréable mais il y a aucun souci avec elle il y a pas de problème . L' échange s'est très bien passé . Là où je mets 0 par rapport à la recommandation , c'est parce que j' appelle pour le tarif . Le tarif . Qui était avant de . 9 centimes . D' euros . Et de . 5 centimes d' euros . Enfin . 800 . Mais neuf centimes en heures pleines et 5 centimes en heures creuses . Qui passe à un tarif de . De . 32 centimes en heures creuses et 38 centimes , presque les 39 en heures pleines . Ou voilà ça . Alors je sais bien que c'était la crise pour tout le monde mais . Ça ça fait une évolution de tarifaire . Que mon entreprise ne peut pas n' avait pas supporté . Donc du coup voilà c'était le motif de mon appel donc par rapport à la personne , je dis que c'est très bien par rapport à Engie elle même les propositions . C'est un peu compliqué . Voilà .
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéConseiller efficace
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéOn est supérieur . Très bonne expérience et très bon accueil . Je vous remercie , à bientôt .
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de vos conseillers très à l'écoute très efficace
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéJ'attends une réponse à ma contestation et ensuite je verrai si mon avis change !!!
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéJe n' ai rien à dire .
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéJ' ai pas de commentaire .
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéJe fais confiance a une grande entreprise sérieuse
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLa conseillère a été très professionnelle et réactive
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéExcellente échange rapidité , efficacité , je recommande fortement .
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéJ'aimerais bien qu'un conseiller me contacte afin d' avoir des renseignements sur le paiement de mes factures au réel tous les deux mois et l'utilité du compteur Linky merci
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, merci pour votre témoignage. Pourriez-vous nous contacter via votre Espace client ou par téléphone afin de trouver une solution satisfaisante ? Très bonne journée, Le service client.
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