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Résumé des avis
Sushi Shop est apprécié pour la qualité de ses sushis, la rapidité de service et un accueil chaleureux. Les clients soulignent aussi la variété et le soin dans la préparation.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTB
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéBons produits, toujours délicieux
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéPas recu de wasabi avec la commande
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéHabituellement, je mets toujours 5 ⭐️ car jamais déçu mais cette fois ci nous sommes un peu déçus. J'avais passé commande la veille du 14 février afin d'être sûre d'en avoir le lendemain. Nous avons trouvé que les sushis, maxis et californias ne se tenaient pas, se défaisaient beaucoup, comme si ils avaient été fait la veille. J'avais également reçu un mail sur le fait de pré commander sa « box by you », mais en téléphonant, elle n'était pas disponible, j'ai donc du tout prendre séparément. Le point positif est quand même la quantité de foie gras dans les french touch. Après avoir été déçu la dernière fois, cette fois ci rien à dire !
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéil a fallu téléphoner 2 x pour que la commande soit livrée, car message n'était pas passé !!
Réponse de sushishop.be
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce quiproquo. Nous avons eu en effet un problème de communication concernant votre commande. Vous avez passé commande le jour de la Saint Valentin, à savoir, le plus gros jour de l'année, et bien que cela n'excuse pas cet oubli, notre équipe était débordée. Nous vous offrons un roll au choix pour le désagrément, Bien à vous.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéL'accueil ä Stockel toujours aussi aimable et souriant: un bon point ! Mais les makis ont vraiment fort retréci... Shrinkflation ? C'est dommage,car le client est frustré.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTop et merci pour la sushibox enfant c'est parfait!
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéProduits frais. Un peu déçu du Futomaki Tuna. Par contre, les Spring excellents.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéFraîcheur, qualité des produits, horaires tenus. À recommander , box conforme à la photo
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéImpossible de payer ma commande via l'app SushiShop...que ce soit par bancontact ou carte de crédit. Ensuite, sur le pc, où cela se passe sans problème, plus de 'Box à composer' disponible à Waterloo. Très dommage aussi: un SushiShop derière le coin (La Hulpe), c'est super!, mais il n'y a pas tout ce qu'on aime..., du coup on est obligé de commander à Waterloo et on rate le Come In plus avantageux financièrement. Il me semble aussi que c'est un peu moins frais au shop de La Hulpe. Ceci dit, on adore le menu! On apprécie les nouvautés proposées et le service, gentillesse et délai de livraison respecté. P.S.: un petit roll au crevette tempura non piquant (pour les enfants) serait sympa.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu du saumon à la place du thon …
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéProduit très bons, mais j ai reçu des maki au saumon alors que j ai commande des maki à l'avocat.
Réponse de sushishop.be
Bonjour Esfenia, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison Très largement dépassé !
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéComme toujours, comande était prête avec suffisament de sauce.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéRien a dire que du plaisir
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTout était renversé et déçu car les nouveautés ne sont pas top niveau goût.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéLa commande est arrivée en retard, de quasiment 1h! De plus une sauce avait été mise en plein sur des sushis, ce qui n'est pas très hygiénique. Il manquait également les petits pots dans lesquels on peut verser les sauces.
Réponse de sushishop.be
Bonjour Eleonore, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéPlus de 30 minutes de retard, articles manquants.
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