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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur fraîcheur, ainsi que le service rapide et aimable. Les options variées et la présentation des plats sont également souvent soulignées, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéParfois il y a des problèmes pour payer via l’application sinon service très bien
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfait mais il manquait tous les accompagnements (baguettes, sauces, etc).
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien mais il manquait le riz
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéRien a redire impeccable
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéAucune sauce n’a été livrée.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéLa. Nourriture était exécrable... Riz sec, yakitori glacé sushi qui se décompose
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéIl manquait un article dans ma commande lors de la livraison, j'ai recontacté vos services pour signaler cette situation, le produit manquant a été directement envoyé sans problème.
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéLe riz était dur, les sushi se cassaient en les prenant avec les baguette, 53€ pour 40 sushi immangeable… SCANDALEUX !!!! Et les sauces sucrée avaient visiblement tournée vu leur goût acre, juste impardonnable.
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.be/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéCommande fait aucun problème part contre délais de livraison déposez largement
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéLe riz commandé etait normalement vinaigré mais a ete livré nature dommage
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé la signature box! Une boîte à bijoux! M. A. G. I. Q. U. E
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéMoins de protéines que les précédentes commandes et il y’avait du concombre que je n’avais pas demandé
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéPetit retard de livraison ( suite à beaucoup de commandes). Mais on m'a prévenu et offert un petit cadeau. Rien que le fait de prévenir, c'est très appréciable ! Tout était très bon et très frais. On recommandera sans hésitation !
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéNous avons été déçus de n’avoir reçu aucune sauce et wasabi dans le sac alors que nous en avions commandé
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéL'application ne fonctionne pas correctement donc j'ai desinstallé sinon les sushis au top j'adore
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéConcernant la box , c'est copieux. J'ai déjà goûté meilleurs, maïs faut chercher. Par contre, heureusement que je vérifie la commande, car sur deux choses commandées ( box et saké) une erreur. Faut le faire. 50% d'erreur. Un dimanche et il n'y avait visiblement qu'une seule commande.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéSoucis au niveau du moyen de paiement. Pages inaccessibles en essayant de passer via l'application...
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite mais pour cette fois ci, pas. J'ai l'impression d'avoir eu de veux sushis secs de la veille... Par contre, livraison rapide et efficace
Réponse de Sushishop.be
Bonjour Anouck, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.be/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéCatastrophe! 1h de retard sur la livraison
Réponse de Sushishop.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.be/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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