Quels sont les avis des internautes à propos de totalenergies.fr ?

Les échanges avec TotalEnergies ressortent surtout comme simples, clairs et rassurants. Plusieurs clients disent avoir été bien accueillis au téléphone, avec des explications précises et un conseiller ou une conseillère qui prend le temps de tout détailler. La prise en charge est souvent décrite comme fluide, professionnelle et rapide, avec un service client jugé efficace et à l’écoute. Certains avis mentionnent aussi un espace client facile à utiliser, même si tous les accès ne sont pas encore disponibles. TotalEnergies rassemble des avis très majoritairement positifs avec 230717 avis publiés au total et une note moyenne de 4.5 étoiles.

Quelle est l'adresse de totalenergies.fr ?

2 bis rue Louis Armand 75725 PARIS

Avis pour Totalenergies.fr

Total : 230 717 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 22 047 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les échanges avec TotalEnergies ressortent surtout comme simples, clairs et rassurants. Plusieurs clients disent avoir été bien accueillis au téléphone, avec des explications précises et un conseiller ou une conseillère qui prend le temps de tout détailler.

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Expertise des équipes

9 563 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 94% d'avis positifs.

"Très bonnes explications de ma conseillère et souriante."

"Interlocuteur parfait et très à l'écoute de ma demande. Service efficace"

"Très bon accueil et professionnalisme."

Réactivité

7 226 avis mentionnent la réactivité, avec 88% d'avis positifs.

"Appel téléphonique sans attendre. Compréhensif"

"A l'écoute, disponible et réactif"

"Rien à dire, personnel très accueillant et agréable"

Accueil et amabilité

6 445 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"La personne que j'ai eu était très gentille et compétant"

"Excellent accueil et Accompagnement"

"Souscription très facile et opérateur très sympathique"

Expérience digitale

1 096 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 74% d'avis positifs.

"L’inscription en ligne était simple et rapide. Les étapes étaient assez claires et j’ai pu effectuer ma demande facilement.Je satisfait Merci"

"Que faut il evaluer ? La facilité d'inscription ? Pas terrible Le contact au bout de3 jours d'essais pour s'inscrire, un peu long ! Le service…"

"Bon contact l'inscription c'est faite facilement , en esperant que le sav sera à la hauteur ."

Choix

63 avis mentionnent le choix, avec 70% d'avis positifs.

"choisie par un ami."

"Rapide, plusieurs choix et bien expliquer."

"Je regrette d'avoir choisi ce fournisseur."

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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras
Expérience du : 20 oct. 2021
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifié
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C est le moins cher du marché et le plus efficace
Expérience du : 20 oct. 2021
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifié
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Tout est clair chez vous,et très bien renseigné
Expérience du : 20 oct. 2021
A. A.
26 oct. 2021
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Site clair et facile.
Expérience du : 20 oct. 2021
A. A.
26 oct. 2021
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Inscription très facile
Expérience du : 20 oct. 2021
A. A.
26 oct. 2021
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Je viens juste de souscrire un contrat, mais très bon accueil téléphonique et des mensualités moins élevées que EDF. J'espère que cela ce confirmera par la suite.
Expérience du : 20 oct. 2021
A. A.
26 oct. 2021
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Processus simple et rapide. En revanche n’apparaît pas dans le contrat reçu le fait d’avoir enregistré en utilisant la promotion par la carte club ( dont j’ai donné le N°), qui donne droit à un avantage équivalent de 100 €
Expérience du : 20 oct. 2021
A. A.
26 oct. 2021
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parce que par le passé j'ai été chez vous pour le gaz et tout c'est trés bien déroulé via lampiris .
Expérience du : 20 oct. 2021
A. A.
26 oct. 2021
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Avis donné pour la souscription. Simple et compréhensible. à remplir.
Expérience du : 20 oct. 2021
A. A.
26 oct. 2021
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Je suis satisfait
Expérience du : 20 oct. 2021
A. A.
26 oct. 2021
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Bon accueil, l'interlocutrice à pris le temps pour expliquer le contrat son fonctionnement la mensualisation. J'espère que tout va se passer comme annoncé
Expérience du : 20 oct. 2021
A. A.
26 oct. 2021
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Souscription en ligne simple et qui m’a l’air efficace, j’attends la validation complète de mon contrat
Expérience du : 20 oct. 2021
A. A.
26 oct. 2021
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Accueil d'excellente qualité , j'ai obtenu toutes les réponses à mes différentes et nombreuses questions.Cependant j'attends de voir les choses se mettre en place notamment la date effective de la prise en charge de mon contrat :on m'a annoncé le 24 octobre .... à suivre . Je suivrai attentivement la suite de ma souscription , en attendant:compliments .
Expérience du : 20 oct. 2021
A. A.
26 oct. 2021
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très bon accueil,explications très claires et personne très aimable
Expérience du : 20 oct. 2021
A. A.
26 oct. 2021
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Interlocuteur très compétent et qui parle de façon compréhensible. Explications claires et simulations réalistes. A suivre dans le temps... (mêmes appréciations que pour le 1er contrat signé simultanément)
Expérience du : 20 oct. 2021
A. A.
26 oct. 2021
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Simple pour souscrire , l'offre que j'ai choisi n'était pas en première page.
Expérience du : 20 oct. 2021
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifié
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A confirmer par la suite...
Expérience du : 20 oct. 2021
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifié
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Interlocutrice compétente et réactive . C’est rassurant et motivant pour la souscription.
Expérience du : 20 oct. 2021
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Inscription simple à réaliser et rapide. Site ergonomique. Groupe solide. Tarifs attractifs
Expérience du : 20 oct. 2021
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est clair et pratique
Expérience du : 20 oct. 2021