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Résumé des avis
Auchantelecom est perçue comme simple à utiliser, avec une commande facile à finaliser et des forfaits jugés clairs. Plusieurs clients disent avoir reçu leur carte Sim rapidement, avec une mise en service qui se fait sans complication.
Expérience digitale
"Site compréhensible pour décider."
"Commande rapidement envoyée. Souscription d'une ligne facile et claire"
"Inscription facile"
Réactivité
"Dans le formulaire à remplir sur le site, mon adresse postale n'était pas reconnue. Après de multiples essais; j'ai essayé de contacter le support…"
Dans le formulaire à remplir sur le site, mon adresse postale n'était pas reconnue. Après de multiples essais; j'ai essayé de contacter le support sans y arriver. Le chatbot ne répondait pas à ma question, et pour demander à être rappeler, il fallait cliquer sur un bouton qui est resté systématiquement grisé, quelque soit la manière dont je renseignais le formulaire. Au final, la carte est bien arrivée chez moi, mais c'est toujours une adresse erronée qui est sur mon profil.
"Sérieux et rapide"
"Personnel aimable et à l'écoute"
Expertise des équipes
"Super équipe. Excellent service client."
"Bonjour, Impossible d'avoir une réponse avec un conseillé, un robot qui ne répond pas. Vraiment c'est compliqué avec vous. Cordialement"
"Service client au top"
Accueil et amabilité
"Très gentil"
"Personne très agréable"
"excellente réception"
Choix
"Le choix par le prix et nombre de gigas"
"Choix facile, les différents forfaits sont clairement indiqués, commande facile à finaliser"
"Très bon choix"
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien bon produit respect des délais
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéForfait adapté à une petite utilisation.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéiPhone a pas mal de beugue
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéLe site parfait
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéAbc
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéOffre simple et suffisante juste dommage qu’elle soit sur le réseau médiocre de bouygues telecom
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiétres bon. pas de soucis de réseau
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiétres facile de changer d'opérateur, prix compéitif et rapidité d'execution
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéO top 👍
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéBon prix,
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai dû appelé le service client plusieurs fois pour pouvoir finaliser ma commande qui a traîné plus que 3 semaines
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéServices très rapides !
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéNormal
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéGénial
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