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Résumé des avis
Chez Auvieuxcampeur à Paris, l’expérience repose surtout sur des vendeurs disponibles, compétents et de bon conseil. Les clients décrivent un échange simple, chaleureux et rassurant, avec des explications claires pour guider un achat technique et des recommandations adaptées au besoin.
Expertise des équipes
"As usual, des produits et conseils de qualité !!"
"Toujours de bon conseil"
"Reçu par un vendeur extrêmement performant en conseils. (Chaussures de randonnée)"
Accueil et amabilité
"Bon accueil et bon conseil"
"Comme toujours de très bons conseils de la part des vendeurs. Bravo !"
"Bon accueil et conseils"
Expérience en magasin
"Achat en boutique d'une paire de chaussures dans le "coin des affaires". Paire trouvée rapidement. Facile d'essayer. Et passage en caisse…"
Achat en boutique d'une paire de chaussures dans le "coin des affaires". Paire trouvée rapidement. Facile d'essayer. Et passage en caisse rapide. Juste dommage de ne pas avoir pu utiliser un chèque cadeau. Merci.
"toujours un tres bon accueil dans le magasin Alpi/esclade"
"Commande rapide sur le site pour trouver un article introuvable dans les autres magasins de sport. Colis récupéré en magasin où j'ai pu l'essayer…"
Commande rapide sur le site pour trouver un article introuvable dans les autres magasins de sport. Colis récupéré en magasin où j'ai pu l'essayer avant de repartir avec . Bref, nickel !
Réactivité
"Vendeur aimable et disponible."
"Accueil et disponibilité de l'équipe"
"Personnel disponible et de bon conseil même qqs minutes avant la fermeture"
Choix
"Très grand choix. Conseils très pointus et attentifs des vendeurs. Irremplaçable !"
"Enorme choix de produits, vendeurs très compétents, avis professionnels."
"Choix et conseils font la différence !"
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Vincent P.
17 sept. 2026
Avis vérifiéClair simple et grand choix de produits
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Alfred V.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTop
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Jean G.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Camell K.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Benoit D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéLisible. Même si le catalogue il y a 10 ans et plus, c'était le grand luxe !
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Emmanuel D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis client de longue date du Vieux Campeur et j'ai toujours été satisfait des conseils reçus et de mes achats. Je regrette d'autant plus de devoir dire que, concernant cet achat, je suis très mécontent. J'ai demandé à acheter un matelas autogonflant, pour 1 personne, et si possible d'une largeur de plus de 50cm. A une question du vendeur sur le poids, j'ai répondu très clairement que l'essentiel était le confort, non le poids. Or quand j'ai ouvert, pour m'en servir, le matelas qu'il m'avait donné, j'ai découvert que c'était un simple matelas gonflable. Aucune mousse à l'intérieur. Certes il est très léger mais ce n'est pas du tout ce que j'avais demandé. Un seul essai m'a suffi pour savoir que le confort attendu n'était pas là, et je ne m'en suis donc pas servi. Par ailleurs, le gonflage avec le sac associé est peu efficace. Au total, un confort médiocre pour un prix exorbitant, parce que le vendeur a soit fait une erreur, soit n'a pas écouté ma demande, qui était très claire Compte tenu du prix élevé de cet article, je demande que le Vieux Campeur accepte de le reprendre et me le rembourse. Je vous en serais très reconnaissant.
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H. M.
15 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé un casque de vélo (150€) pour l'offrir à mon fils. Lors du retrait, on me stipule que si je pars avec le casque et qu'il ne convient pas, je n'aurai pas le droit de le changer car c'est un produit soumis à des précautions d'utilisation et que rien ne prouve que le casque n'aura pas subi de dommage entre le moment du retrait et le retour éventuel en boutique... Je comprends... Je décide donc de faire déplacer mon fils pour essayer sur place et valider l'achat. Le casque nous a été livré sans emballage, sans notice, sans télécommande pour l'éclairage avant et arrière, j'ai dû la réclamer en boutique ! Rien ne me garantit que ce casque n'est pas tombé , il était dans un simple sac sans protection, la télécommande a été récupérée sur un autre casque dans une boîte ouverte ! Franchement , je trouve ça très moyen et pas normal du tout. Je regrette d'avoir accepté de repartir avec ce casque, contrainte par le fait que je n'habite pas paris et que c'était un cadeau à offrir ce jour là.
Réponse de PARIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés pour votre déception. Le service client est toujours joignable à l'adresse mail service.client@auvieuxcampeur.fr si vous souhaitez échanger davantage sur votre passage et sur votre produit. Restant à votre écoute Cordialement, l'équipe Au Vieux Campeur
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Maximilien C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Hélène W.
15 sept. 2026
Avis vérifiéSite clair, retrait de l'article le lendemain en boutique
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G. L.
15 sept. 2026
Avis vérifiéVendeur peu dispos
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Stéphane D.
15 sept. 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé en click and collect une polaire noire de The north face et quand j’arrive on me propose la grise en me disant que c’est la noire. Et la grise devait être 30% moins chère et elle était vendue au prix de la noire. En l’occurrence même avec les 30% je n’en voulais pas et j’ai finalement fait le changement mais ce qui devait être une formalité m’a pris plus de temps avec aller/retour…avoir « … et pas de geste commercial proposé !
Réponse de PARIS
Bonjour, Nous entendons votre déception et vous invitons à échanger plus amplement avec le service client à l'adresse qui est toujours joignable par mail à l'adresse service.client@auvieuxcampeur.fr Sportivement, l'équipe Au Vieux Campeur
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Pascal N.
15 sept. 2026
Avis vérifiéProfessionnels, produits de bonne qualité , fiable
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Anaïs B.
15 sept. 2026
Avis vérifiéLa commande s'est bien passée, quelques lenteurs sur le site web.
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Marie-Laure M.
15 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai regretté de pas être mieux renseignée par le vendeur face à l'absence du produit en rayon. Le service client, auprès de qui j'ai signalé son comportement désagréable, a su me renseigner au mieux
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Matthieu G.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTB expérience. Beaucoup de filtres pour affiner ma recherche.
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Christophe D.
14 sept. 2026
Avis vérifiéToujours de super conseils, large choix, les meilleurs équipements, des vendeurs passionnés, merci au vieux campeur!
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Yann B.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli par l'équipe. De bons conseils surtout par Augustin sur mes prochains achats à venir (stable, combi, ...)
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Sylvie N.
14 sept. 2026
Avis vérifiéSuper rapide.
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Marc R.
14 sept. 2026
Avis vérifiéC’est surtout pour la qualité des produits et de vos conseils que je viens de Bruxelles
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Jean marc D.
14 sept. 2026
Avis vérifiéje cherchais un sac entre 15 et 20 litres et assez design. Très bien conseillé par le jeune vendeur : j'ai acheté comme je le fais depuis 1967 au vieux campeur.
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